Zwembaandiagrammen is een visuele representatietechniek die vaak wordt gebruikt bij ontwerpanalyse. Bij deze techniek wordt een diagram opgedeeld in segmenten die rijstroken worden genoemd en die verschillende deelnemers of belanghebbenden in een proces vertegenwoordigen. Elke baan toont de processtroom van de specifieke deelnemer of belanghebbende in het proces. Het zwembaandiagram biedt een duidelijke en beknopte manier om de interacties en verantwoordelijkheden van elke deelnemer in een complex proces of systeem te visualiseren.
Zwembaandiagrammen worden gebruikt in ontwerpanalyse om inefficiënties of verbetermogelijkheden in een proces te identificeren. Het kan helpen bij het identificeren van knelpunten, redundanties, hiaten of overlappingen in het proces. Het kan ook worden gebruikt om het ontwerp te testen en te verfijnen voordat het wordt geïmplementeerd of om het ontwerp aan belanghebbenden te communiceren.
Een zwembaandiagram kan bijvoorbeeld worden gebruikt om de processtroom van een ziekenhuispatiënt in kaart te brengen, van opname tot ontslag. Elke baan kan een andere afdeling of rol vertegenwoordigen die betrokken is bij de zorg van de patiënt, zoals registratie, verpleging, apotheek en arts. Dit kan helpen bij het identificeren van gebieden waar vertragingen of communicatiestoringen kunnen optreden, wat op zijn beurt kan helpen om de ervaring en resultaten van de patiënt te verbeteren.
Publicatie datum: