Ontwerpers kunnen ervoor zorgen dat hun ontwerpen trauma-geïnformeerd zijn door de onderstaande richtlijnen en principes te volgen:
1. Begrijp trauma: ontwerpers moeten een goed begrip hebben van trauma en de mogelijke gevolgen ervan voor individuen. Ze moeten zichzelf informeren over op trauma gebaseerde praktijken, theorieën en de effecten die bepaalde ontwerpkeuzes kunnen hebben op mensen die een trauma hebben meegemaakt.
2. Geef keuze en controle: overlevenden van trauma's voelen vaak het gevoel de controle te verliezen. Ontwerpers kunnen keuze en controle mogelijk maken door verschillende opties en aanpasbare functies binnen hun ontwerp aan te bieden. Hierdoor kunnen gebruikers hun ervaring vormgeven, waardoor ze een gevoel van empowerment krijgen.
3. Geef prioriteit aan veiligheid: Veiligheid is een cruciaal aspect van trauma-geïnformeerd ontwerp. Ontwerpers moeten ernaar streven ruimtes te creëren, zowel fysiek als digitaal, waar mensen zich veilig en geborgen voelen. Duidelijke bewegwijzering, privacyoverwegingen en onopvallende ontwerpelementen kunnen bijdragen aan een gevoel van veiligheid.
4. Bevorder betrouwbaarheid en transparantie: overlevenden van trauma's hebben vaak moeite om anderen te vertrouwen. Ontwerpers kunnen vertrouwen opbouwen door transparantie en duidelijke communicatie. Ervoor zorgen dat ontwerpbeslissingen en intenties gemakkelijk te begrijpen en niet verborgen zijn, kan helpen om vertrouwen te wekken.
5. Bied opties voor zelfregulering: ontwerpers moeten gebruikers opties bieden om hun ervaringen zelf te reguleren. Dit kunnen functies zijn zoals aanpasbare interfaces, instelbare volumeregelaars en de mogelijkheid om bepaalde aspecten te pauzeren of over te slaan. Deze opties stellen gebruikers in staat hun eigen opwindings- of comfortniveaus te beheren.
6. Vermijd het triggeren van inhoud of prikkels: Ontwerpers moeten zich bewust zijn van mogelijke triggers en het gebruik van inhoud of prikkels vermijden die gebruikers opnieuw kunnen traumatiseren of leed kunnen veroorzaken. Dit kunnen grafische afbeeldingen, plotselinge harde geluiden of flitsende animaties zijn. Elke mogelijk triggerende inhoud moet duidelijke waarschuwingen bevatten of optioneel zijn.
7. Integreer verschillende perspectieven: Trauma-ervaringen variëren tussen individuen en verschillende gemeenschappen. Ontwerpers kunnen ervoor zorgen dat hun ontwerpen op trauma zijn gebaseerd door verschillende perspectieven in het ontwerpproces te betrekken. Luisteren naar en rekening houden met de behoeften en ervaringen van een breed scala van individuen kan helpen voorkomen dat bepaalde groepen onbedoeld worden uitgesloten of getriggerd.
8. Voortdurende feedback en verbetering: Ontwerpers moeten feedback van gebruikers vragen en deze opnemen in hun ontwerpiteraties. Hierdoor kunnen ze onbedoelde triggers of ontwerpfouten identificeren en aanpakken die een negatieve invloed kunnen hebben op overlevenden van trauma's.
Door zich aan deze principes te houden, kunnen ontwerpers meer inclusieve en ondersteunende ontwerpen maken die rekening houden met de behoeften en ervaringen van personen die een trauma hebben meegemaakt.
Publicatie datum: