Når man vurderer utforming av et klinikkbygg for å sikre pasientens konfidensialitet og ivareta beskyttet helseinformasjon, kan det iverksettes flere tiltak. Her er noen detaljer om de viktigste aspektene som bør vurderes:
1. Personvernsoner: Utform klinikken slik at den har klart definerte personvernsoner der pasientinteraksjoner kan forekomme borte fra offentlige områder. Disse områdene bør være isolert og lydisolerte for å forhindre avlytting og opprettholde pasientens personvern under konsultasjoner.
2. Separate venteområder: Gi separate venteområder for ulike avdelinger eller spesialiteter. Dette minimerer sjansen for at pasienter fra ulike avdelinger overhører samtaler som ikke er relevante for dem.
3. Lydmaskering og hvit støy: Implementer lydmaskeringssystemer for å redusere støynivået og sikre at samtaler ikke blir hørt utover konsultasjonsrommene. White noise-maskiner kan også brukes til å skjule samtaler ytterligere.
4. Sikker lagring: Design klinikken med sikre lagringsområder for pasientjournaler og annen beskyttet helseinformasjon (PHI). Disse områdene bør ha begrenset tilgang, for eksempel at autorisert personell må komme inn via nøkkelkorttilgang eller biometriske systemer.
5. Kontrollert tilgang: Implementer tilgangskontrollsystemer i hele bygningen for å begrense adgang til kun autorisert personell. Dette inkluderer bruk av nøkkelkort, pinkoder eller biometriske systemer for å hindre uautorisert tilgang til sensitive områder.
6. CCTV-overvåking: Installer lukkede krets-TV-kameraer (CCTV) for å overvåke kritiske områder, som lagerrom og innganger, for å avskrekke og identifisere uautoriserte tilgangsforsøk. Opptaket skal tas opp og oppbevares sikkert.
7. Personvernskjermer: Integrer personvernskjermer eller gardiner i konsultasjonsrom, undersøkelsesområder og andre rom der pasientinteraksjoner forekommer. Disse skjermene kan hindre synlighet utenfra og gi pasientene en følelse av privatliv.
8. Sikker IT-infrastruktur: Implementer en robust IT-infrastruktur for å sikre elektroniske helsejournaler (EPJ) og andre digitale PHI. Dette inkluderer brannmurer, krypterte tilkoblinger, regelmessige programvareoppdateringer, og sterke autentiseringsmekanismer for å forhindre datainnbrudd.
9. Nettverkssegmentering: Lag separate nettverk for offentlige og private områder av klinikken. Dette sikrer at gjester eller pasienter som får tilgang til det offentlige nettverket ikke kan få uautorisert tilgang til interne systemer som inneholder PHI.
10. Personalopplæring: Gjennomfør regelmessige opplæringsøkter for alle ansatte for å sikre at de forstår viktigheten av pasientkonfidensialitet og deres roller i å ivareta PHI. Denne opplæringen kan også dekke beste praksis for håndtering av fysiske dokumenter, sikker kommunikasjon og respons på potensielle brudd.
Ved å vurdere og implementere disse tiltakene,
Publiseringsdato: