Obowiązki specjalisty ds. użyteczności zwykle obejmują:
1. Przeprowadzanie badań użytkowników: Badania użytkowników obejmują gromadzenie danych i spostrzeżeń na temat zachowań, potrzeb i preferencji użytkowników za pomocą takich technik, jak wywiady, ankiety i testy użyteczności.
2. Analiza opinii użytkowników: Specjaliści ds. użyteczności analizują i interpretują opinie użytkowników oraz dane zebrane podczas badań użytkowników, aby zidentyfikować wzorce, trendy i problemy, które mogą mieć wpływ na wrażenia użytkownika.
3. Tworzenie person użytkowników: Persony użytkowników to fikcyjne reprezentacje różnych typów użytkowników lub docelowych segmentów odbiorców. Specjaliści ds. użyteczności tworzą i udoskonalają te persony na podstawie badań użytkowników, aby kierować procesem projektowania i rozwoju.
4. Przeprowadzanie testów użyteczności: Specjaliści ds. użyteczności planują i przeprowadzają sesje testów użyteczności w celu oceny użyteczności i skuteczności produktu lub interfejsu. Obserwują i rejestrują interakcje użytkowników, analizują wyniki i przedstawiają praktyczne zalecenia dotyczące ulepszeń.
5. Współpraca z projektantami i programistami: Specjaliści ds. użyteczności ściśle współpracują z projektantami i programistami, aby zapewnić włączenie zasad projektowania zorientowanych na użytkownika. Zapewniają wskazówki i wkład w całym procesie projektowania oraz opowiadają się za potrzebami i celami użytkowników końcowych.
6. Przeprowadzanie ocen heurystycznych: Specjaliści ds. użyteczności wykorzystują predefiniowane kryteria lub zasady (heurystyki) do oceny i identyfikacji potencjalnych problemów z użytecznością produktu lub interfejsu. Następnie przedstawiają zalecenia dotyczące rozwiązania tych problemów.
7. Promowanie doświadczenia użytkownika: Specjaliści ds. użyteczności opowiadają się za doświadczeniem użytkownika w całej organizacji, promując praktyki projektowania skoncentrowane na użytkowniku, prowadząc sesje szkoleniowe i edukując interesariuszy na temat znaczenia użyteczności i badań użytkowników.
8. Monitorowanie trendów branżowych: Specjaliści ds. użyteczności są na bieżąco z najnowszymi trendami, technologiami i najlepszymi praktykami w zakresie projektowania usability i user experience. Nieustannie uczą się i stosują nowe techniki i metodologie w celu doskonalenia swojej pracy.
9. Przeprowadzanie ocen dostępności: Specjaliści ds. użyteczności oceniają cyfrowe produkty i interfejsy pod kątem ich dostępności dla osób niepełnosprawnych, zapewniając zgodność z wytycznymi i standardami dostępności.
10. Śledzenie i mierzenie metryk użyteczności: Specjaliści ds. użyteczności śledzą i mierzą metryki użyteczności, takie jak wskaźniki ukończenia zadań, poziomy błędów i czas poświęcony na zadanie, aby ocenić skuteczność iteracji i ulepszeń projektu. Wykorzystują te dane do podejmowania przyszłych decyzji projektowych.
Ogólnie rzecz biorąc, głównym obowiązkiem specjalisty ds. użyteczności jest zapewnienie, aby produkty, interfejsy lub systemy były przyjazne dla użytkownika, wydajne i spełniały potrzeby docelowych odbiorców.
Data publikacji: