Badania doświadczeń użytkowników odnoszą się do procesu gromadzenia i analizowania danych o interakcjach użytkowników z produktem, stroną internetową lub usługą w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb, preferencji i zachowań. Badania te pomagają firmom i organizacjom projektować i ulepszać swoje produkty lub usługi, aby zapewnić pozytywne i intuicyjne wrażenia użytkownika. Badacze doświadczeń użytkowników zazwyczaj stosują różne metody, takie jak wywiady, ankiety, testy użyteczności i analiza danych, aby zebrać spostrzeżenia i wygenerować praktyczne rekomendacje dla zespołów projektowych i programistycznych. Celem jest zwiększenie satysfakcji, wydajności i użyteczności dla użytkowników, co ostatecznie prowadzi do bardziej udanych i zorientowanych na użytkownika produktów lub usług.
Data publikacji: