1. Identificar todas as partes interessadas
A primeira etapa é identificar todas as partes interessadas no projeto, incluindo o cliente, investidores, inquilinos, empreiteiros, órgãos reguladores, grupos comunitários e outros participantes importantes.
2. Entenda suas necessidades
É importante conduzir uma análise de necessidades para cada grupo de partes interessadas para entender seus requisitos e preferências para o projeto.
3. Comunicação A
comunicação efetiva com todas as partes interessadas é essencial para gerenciar expectativas, compartilhar atualizações e abordar quaisquer preocupações ou problemas que possam surgir ao longo do processo.
4. Desenvolver um plano de gerenciamento das partes interessadas
Desenvolver um plano de gerenciamento das partes interessadas que descreva como se envolver com cada grupo de partes interessadas, quais canais de comunicação usar e quais informações compartilhar em cada estágio do projeto pode ajudar a manter todos informados e engajados.
5. Priorize as partes interessadas
Priorizar as partes interessadas por seu nível de influência e interesse pode ajudá-lo a concentrar seus esforços na construção de relacionamentos mais fortes com aqueles que têm o maior impacto no sucesso do projeto.
6. Envolva as partes interessadas na tomada de decisões
Envolva as partes interessadas nos processos de tomada de decisão para garantir que suas necessidades e preocupações sejam consideradas e para promover a colaboração e adesão.
7. Lide com os conflitos
Aborde quaisquer conflitos ou desacordos que surjam entre as partes interessadas de forma rápida e transparente, trabalhando para encontrar uma solução que beneficie todas as partes.
8. Monitore e avalie o progresso
Monitore e avalie o progresso regularmente para garantir que as necessidades das partes interessadas continuem a ser atendidas durante todo o ciclo de vida do projeto.
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