A pesquisa em design é uma investigação sistemática que fornece informações sobre o design de um produto ou serviço. É um processo usado para entender as necessidades, preferências, comportamentos e motivações do usuário, bem como tendências de mercado e métricas de desempenho. A pesquisa de design geralmente é feita por meio de uma variedade de métodos, incluindo pesquisas, entrevistas, grupos focais, testes de usabilidade, observação de campo e análise de dados. O objetivo da pesquisa em design é informar e melhorar o design de produtos e serviços para melhor atender às necessidades e preferências dos usuários.
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