1) Navegação confusa e desordenada: sites ou aplicativos com menus complicados, menus suspensos excessivos e falta de hierarquia clara dificultam que os usuários encontrem o que procuram.
2) Designs de formulário pouco intuitivos: formulários que exigem cliques excessivos, têm rótulos pouco claros ou não fornecem feedback em tempo real podem frustrar os usuários e levar a erros.
3) Manuseio de erro ruim: quando as mensagens de erro são genéricas, inúteis ou não têm instruções claras sobre como resolver o problema, isso aumenta a frustração do usuário e dificulta sua capacidade de seguir em frente.
4) Tempos de carregamento lentos: sites ou aplicativos que demoram muito para carregar podem causar frustração nos usuários, levando a desistências e abandono.
5) Recursos ocultos ou difíceis de encontrar: Se as principais funções ou recursos estiverem ocultos em camadas de menus ou mal rotulados, isso pode fazer com que os usuários se sintam perdidos e desencorajá-los a usar esses recursos.
6) Design visual inconsistente: o uso inconsistente de cores, fontes ou layout em uma interface pode criar confusão e dificultar a navegação e a compreensão do conteúdo pelos usuários.
7) Falta de considerações de acessibilidade: quando sites ou aplicativos não são projetados com a acessibilidade em mente, eles podem excluir usuários com deficiências, tornando difícil para eles interagir ou acessar o conteúdo.
8) Anúncios avassaladores ou intrusivos: Anúncios excessivos, intrusivos ou irrelevantes podem atrapalhar a experiência do usuário, distrair os usuários de seus objetivos e criar uma percepção negativa do site ou aplicativo.
9) Feedback ou orientação insuficiente: os usuários precisam de feedback claro sobre suas ações, como interações bem-sucedidas ou indicadores de progresso, para entender se suas ações foram bem-sucedidas ou não.
10) Processos de checkout complicados ou complicados: Ao comprar produtos online, se o processo de checkout for excessivamente complexo, exigir informações excessivas ou faltar clareza sobre as opções de entrega e custos, pode levar a carrinhos abandonados e usuários frustrados.
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