Существует несколько распространенных методов исследования пользователей, используемых при разработке продукта, в том числе:
1. Опросы пользователей. Опросы могут проводиться для сбора информации о предпочтениях пользователей, их отзывах и поведении.
2. Интервью. Интервью можно проводить, чтобы получить более глубокое представление о потребностях, мотивах и болевых точках пользователей.
3. Юзабилити-тестирование. Юзабилити-тестирование включает в себя наблюдение за пользователями, когда они взаимодействуют с продуктом, для выявления проблем с юзабилити.
4. A/B-тестирование: A/B-тестирование включает тестирование двух разных версий продукта или функции с пользователями, чтобы определить, какая из них более эффективна.
5. Фокус-группы. Фокус-группы включают группу пользователей, которые обсуждают свой опыт и мнения о продукте, часто при содействии модератора.
6. Этнографические исследования. Этнографические исследования включают наблюдение за пользователями в их естественной среде, чтобы получить представление об их поведении и потребностях.
7. Конкурентный анализ: Конкурентный анализ включает в себя изучение продуктов конкурентов для выявления сильных и слабых сторон и сбора информации для разработки продукта.
Дата публикации: