Как языковая модель ИИ, я не могу проводить интервью, но могу дать общее руководство о том, как можно проводить интервью с пользователями в процессе проектирования: 1. Определите цели:
перед проведением интервью с пользователями важно определить цели интервью. . Определите, что вы хотите узнать от пользователя и с какими проблемами он сталкивается при использовании вашего продукта.
2. Определите целевую аудиторию. Выберите соответствующую целевую аудиторию, которая принесет пользу вашему процессу проектирования, учитывая такие факторы, как возрастная группа, местоположение, пол и род занятий.
3. Спланируйте вопросы для интервью. Составьте список открытых вопросов, чтобы попросить пользователя понять, что он думает и думает о вашем продукте или услуге. Вы можете начать с того, что зададите несколько основных вопросов, а затем углубитесь, чтобы понять их опыт.
4. Проведите интервью: проведите интервью лично, по телефону или с помощью видеоконференции. Начните с того, что представьтесь и объясните цель интервью. Позвольте участнику чувствовать себя комфортно и позвольте ему говорить свободно. Попробуйте задать дополнительные вопросы, чтобы получить более подробную информацию об их ответах.
5. Проанализируйте результаты: после проведения интервью проанализируйте отзывы и найдите общие закономерности в ответах. Используйте полученную информацию для улучшения дизайна, добавления функций или устранения или уменьшения болевых точек в продукте или услуге.
6. Повторяйте: используйте информацию, полученную в ходе опросов пользователей, для повторения процесса проектирования, внося изменения, если это необходимо, чтобы сделать продукт или услугу более удобными для пользователя. Повторяйте процесс, пока не получите ожидаемые результаты.
Дата публикации: