В обязанности специалиста по юзабилити обычно входит:
1. Проведение исследования пользователей. Исследование пользователей включает в себя сбор данных и сведений о поведении, потребностях и предпочтениях пользователей с помощью таких методов, как интервью, опросы и тестирование удобства использования.
2. Анализ отзывов пользователей. Специалисты по юзабилити анализируют и интерпретируют отзывы пользователей и данные, собранные в ходе исследования пользователей, чтобы выявить закономерности, тенденции и проблемы, которые могут повлиять на пользовательский опыт.
3. Создание образов пользователей. Образы пользователей — это вымышленные представления различных типов пользователей или сегментов целевой аудитории. Специалисты по юзабилити создают и совершенствуют этих персонажей на основе исследований пользователей, чтобы управлять процессом проектирования и разработки.
4. Проведение юзабилити-тестирования. Специалисты по юзабилити планируют и проводят сеансы юзабилити-тестирования, чтобы оценить удобство и эффективность продукта или интерфейса. Они наблюдают и записывают действия пользователей, анализируют результаты и дают действенные рекомендации по улучшению.
5. Сотрудничество с дизайнерами и разработчиками. Специалисты по юзабилити тесно сотрудничают с дизайнерами и разработчиками, чтобы обеспечить внедрение принципов проектирования, ориентированных на пользователя. Они обеспечивают руководство и информацию на протяжении всего процесса проектирования и отстаивают потребности и цели конечных пользователей.
6. Проведение эвристических оценок. Специалисты по юзабилити используют предопределенные критерии или принципы (эвристики) для оценки и выявления потенциальных проблем с юзабилити в продукте или интерфейсе. Затем они дают рекомендации по решению этих проблем.
7. Пропаганда пользовательского опыта. Специалисты по юзабилити выступают за пользовательский опыт во всей организации, продвигая ориентированные на пользователя методы проектирования, проводя учебные занятия и разъясняя заинтересованным сторонам важность юзабилити и исследования пользователей.
8. Отслеживание отраслевых тенденций. Специалисты по юзабилити всегда в курсе последних тенденций, технологий и передового опыта в области юзабилити и проектирования взаимодействия с пользователем. Они постоянно изучают и применяют новые методы и методологии для улучшения своей работы.
9. Проведение оценок доступности. Специалисты по юзабилити оценивают цифровые продукты и интерфейсы на предмет их доступности для людей с ограниченными возможностями, обеспечивая соответствие руководящим принципам и стандартам доступности.
10. Отслеживание и измерение показателей удобства использования. Специалисты по удобству использования отслеживают и измеряют показатели удобства использования, такие как показатели выполнения задач, частота ошибок и время выполнения задачи, чтобы оценить эффективность итераций и улучшений дизайна. Они используют эти данные для информирования будущих дизайнерских решений.
В целом, основная ответственность специалиста по юзабилити заключается в обеспечении того, чтобы продукты, интерфейсы или системы были удобными для пользователя, эффективными и отвечали потребностям целевой аудитории.
Дата публикации: