Исследование пользовательского опыта относится к процессу сбора и анализа данных о взаимодействии пользователей с продуктом, веб-сайтом или услугой, чтобы лучше понять их потребности, предпочтения и поведение. Это исследование помогает компаниям и организациям разрабатывать и улучшать свои продукты или услуги, чтобы обеспечить положительный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Исследователи пользовательского опыта обычно используют различные методы, такие как интервью, опросы, юзабилити-тестирование и анализ данных, чтобы собрать информацию и выработать действенные рекомендации для команд дизайнеров и разработчиков. Цель состоит в том, чтобы повысить удовлетворенность, эффективность и удобство использования для пользователей, что в конечном итоге приведет к созданию более успешных и ориентированных на пользователя продуктов или услуг.
Дата публикации: