Дизајн игра кључну улогу у корисничком искуству. Одговоран је за стварање естетски пријатног и функционалног интерфејса који помаже корисницима да постигну своје циљеве док користе производ или услугу. Добар дизајн помаже корисницима да се лако крећу, брзо пронађу информације и да беспрекорно комуницирају са производом. Такође успоставља поверење и кредибилитет, јер је већа вероватноћа да ће корисници веровати и уживати у коришћењу производа који изгледа и осећа се добро дизајнирано. Све у свему, дизајн обликује корисничко искуство тако што осигурава да су производи и услуге лаки за коришћење, привлачни и ефикасни.
Датум објављивања: