Позитивна повратна информација у дизајну интеракције је одговор који јача или појачава понашање које је довело до тога. На пример, када корисник успешно заврши задатак и добије поруку честитке, то га подстиче да настави да користи производ. Позитивне повратне информације се често користе за награђивање корисника и изградњу њихове мотивације.
Негативна повратна информација у дизајну интеракције је одговор који обесхрабрује или слаби понашање које је довело до тога. На пример, када корисник направи грешку, добија поруку о грешци која указује на грешку. Негативне повратне информације се могу користити за исправљање грешака или давање предлога за побољшање.
Укратко, позитивне повратне информације јачају добро понашање, док негативне повратне информације пружају корективне мере за побољшање. Обе врсте повратних информација су од суштинске важности за ефикасан дизајн интеракције јер помажу корисницима да схвате последице својих поступака и побољшају своје искуство.
Датум објављивања: