Hoteli zinaweza kutekeleza hatua kadhaa ili kuunda hali salama kwa wageni wao wakati wa janga. Hapa kuna baadhi ya mbinu zinazowezekana:
1. Itifaki Zilizoimarishwa za Usafishaji: Tekeleza kanuni kali za usafishaji na kuua viini katika eneo lote la hoteli, hasa katika maeneo yenye miguso ya juu kama vile madawati ya mapokezi, lifti, mikondo ya mikono na maeneo ya kawaida. Tumia mawakala wa kusafisha walioidhinishwa na kuongeza mzunguko wa ratiba za kusafisha.
2. Hatua za Umbali wa Kijamii: Tekeleza miongozo ya umbali wa kijamii kwa kupanga upya fanicha katika maeneo ya kawaida, kuunda mifumo ya mtiririko wa njia moja, na kuweka alama ili kuwasaidia wageni kudumisha umbali unaofaa. Pia, punguza idadi ya wageni kwenye lifti na uhimize matumizi ya ngazi ikiwezekana.
3. Vifaa vya Kujikinga (PPE): Hakikisha kwamba wafanyakazi wote wa hoteli wamevaa PPE inayofaa, ikiwa ni pamoja na barakoa, glavu, na ikiwezekana ngao za uso. Wape wageni seti za PPE au barakoa iwapo hawana zao.
4. Huduma za Bila Kuwasiliana: Tekeleza michakato ya kidijitali kama vile kuingia na kuondoka mtandaoni, funguo za vyumba vya rununu na chaguo za malipo bila kielektroniki ili kupunguza mawasiliano ya moja kwa moja kati ya wageni na wafanyakazi wa hoteli. Tumia teknolojia kuwawezesha wageni kuomba huduma au kuwasiliana na wafanyakazi kupitia vifaa vyao wenyewe.
5. Elimu kwa Wageni: Wafahamishe wageni kuhusu hatua za usalama, miongozo na kanuni za usafi wakati wa kukaa kwao. Onyesha vibao, toa video zenye taarifa, na toa nyenzo zilizoandikwa vyumbani ili kuwaelimisha wageni kuhusu hatua zinazochukuliwa ili kuhakikisha usalama wao.
6. Ukaguzi wa Halijoto Kiotomatiki: Sakinisha vifaa vya kukagua halijoto katika sehemu za kuingilia ili kuangalia halijoto ya wageni na wafanyakazi. Mtu yeyote anayesajili homa au anayeonyesha dalili anaweza kukataliwa kuingia au kupewa usaidizi ufaao wa matibabu.
7. Vituo vya Usafi: Weka vituo vya kusafisha mikono katika hoteli yote, hasa katika maeneo yenye watu wengi kama vile viingilio, lifti na mikahawa. Wahimize wageni na wafanyakazi kuzitumia mara kwa mara.
8. Chaguo Zilizobadilishwa za Mlo: Tekeleza mipangilio ya kuketi kwenye mikahawa inayoruhusu nafasi ya kutosha kati ya meza. Toa huduma ya chumbani au chaguzi za kuondoka kwa wageni wanaopendelea kula katika vyumba vyao. Pia, zingatia chaguo za vyakula vilivyopakiwa mapema au vilivyofungwa kibinafsi kwa usalama zaidi.
9. Ufuatiliaji wa Afya: Waombe wageni kufichua hali zao za afya na historia ya usafiri wakati wa kuweka nafasi au wakati wa kuingia. Ikiwa mgeni atapata dalili wakati wa kukaa kwake, fuata itifaki zinazofaa ili kuhakikisha usalama wao na wa wengine.
10. Mafunzo na Ulinzi wa Wafanyakazi: Wafunze wafanyakazi wa hoteli kuhusu itifaki sahihi za afya na usalama. Wape vifaa vya kinga vinavyohitajika, wape ufikiaji wa vifaa vya usafi wa mikono, na ufanyie uchunguzi wa mara kwa mara wa afya ili kuhakikisha ustawi wao.
Hatua hizi, pamoja na ufuatiliaji unaoendelea wa miongozo ya afya ya eneo lako, zinaweza kusaidia hoteli kuunda mazingira salama kwa wageni wakati wa janga. Ni muhimu kwa hoteli kuzoea na kubadilisha desturi zao kulingana na mabadiliko ya mapendekezo kutoka kwa mamlaka ya afya ili kudumisha viwango vya usalama.
Tarehe ya kuchapishwa: