หากต้องการแจ้งการบำรุงรักษาฉุกเฉินของปัญหาการบำรุงรักษาหลังเวลาทำการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ประเมินความร้ายแรงของปัญหา: พิจารณาว่าเป็นเหตุฉุกเฉินจริงที่ต้องได้รับการดูแลทันทีหรือไม่ เช่น ท่อระเบิด แก๊สรั่ว ไฟฟ้าดับ หรือสำคัญ คำนึงถึงความปลอดภัย ปัญหาที่ไม่เร่งด่วนมักจะรอจนถึงเวลาทำการปกติ
2. ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับการบำรุงรักษาในกรณีฉุกเฉิน: ตรวจสอบสัญญาเช่า สัญญาเช่า หรือเอกสารใดๆ ที่ได้รับจากฝ่ายบริหารทรัพย์สินหรือเจ้าของบ้านของคุณ ค้นหาหมายเลขติดต่อฉุกเฉินสำหรับปัญหาการบำรุงรักษาโดยเฉพาะ หมายเลขเหล่านี้มักจะแตกต่างจากหมายเลขติดต่อทั่วไป
3. โทรหาผู้ติดต่อซ่อมบำรุงฉุกเฉินที่เหมาะสม: ใช้หมายเลขติดต่อฉุกเฉินที่ให้ไว้เพื่อติดต่อทีมบำรุงรักษาหรือบริษัทจัดการทรัพย์สิน หากมี หมายเลขนี้อาจเชื่อมต่อคุณโดยตรงกับช่างซ่อมบำรุงในกรณีฉุกเฉินหรือบริการรับสายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
4. ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและรัดกุม: อธิบายปัญหาการบำรุงรักษา ความรุนแรง และตำแหน่งที่เกิดปัญหาอย่างชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อของคุณอย่างละเอียด
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมใดๆ: ตั้งใจฟังคำแนะนำใดๆ ที่ให้ไว้โดยผู้ติดต่อซ่อมบำรุงฉุกเฉิน เช่น การปิดระบบสาธารณูปโภคชั่วคราว หรือดำเนินการเพื่อลดความเสียหายหรือความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยที่จำเป็นจนกว่าความช่วยเหลือจะมาถึง
6. เตรียมพร้อมสำหรับการสื่อสาร: เก็บโทรศัพท์ของคุณไว้ใกล้ตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ในกรณีที่ทีมบำรุงรักษาฉุกเฉินต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเข้าถึงทรัพย์สินของคุณ
7. บันทึกปัญหา: หากเป็นไปได้ ให้ถ่ายรูปหรือวิดีโอของปัญหาการบำรุงรักษาเพื่อบันทึกปัญหา สิ่งนี้มีประโยชน์ในภายหลังสำหรับการเคลมประกัน การซ่อมแซม หรือในกรณีที่เจ้าของบ้านโต้แย้งประเด็นนี้
โปรดจำไว้ว่าควรติดต่อซ่อมบำรุงฉุกเฉินเฉพาะเรื่องเร่งด่วนที่ไม่สามารถรอจนถึงเวลาทำการปกติได้ สำหรับปัญหาที่ไม่ฉุกเฉิน ควรติดต่อฝ่ายซ่อมบำรุงในช่วงเวลาทำงานปกติ
วันที่เผยแพร่: