มีกลยุทธ์หลายประการที่สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพระหว่างระดับหรือเรื่องราวต่างๆ ภายในอาคาร:
1. การสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใส: ส่งเสริมวัฒนธรรมของการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสทั่วทั้งองค์กร ซึ่งสามารถทำได้โดยการสนับสนุนให้พนักงานแสดงความคิดเห็น ข้อกังวล และข้อเสนอแนะได้อย่างอิสระ
2. ใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย: ใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะเข้าถึงทุกระดับและเรื่องราวของอาคาร ซึ่งอาจรวมถึงอีเมล แอปส่งข้อความ กระดานข่าว จดหมายข่าว และป้ายดิจิทัล และอื่นๆ อีกมากมาย
3. พัฒนาแผนการสื่อสาร: จัดทำแผนการสื่อสารที่ครอบคลุมโดยสรุปวิธีการ ความถี่ และเนื้อหาของการสื่อสารระหว่างระดับต่างๆ แผนนี้ควรได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอตามความจำเป็น
4. ข้อความที่ชัดเจนและรัดกุม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความมีความชัดเจน กระชับ และเข้าใจง่ายสำหรับทุกระดับ หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงที่ซับซ้อนหรือคำศัพท์ทางเทคนิคที่อาจทำให้พนักงานบางคนสับสน
5. การสื่อสารสองทาง: ส่งเสริมให้เกิดการสื่อสารสองทางโดยกระตือรือร้นในการขอคำติชม คำแนะนำ และคำถามจากพนักงานทุกระดับ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการสำรวจ กล่องข้อเสนอแนะ หรือการประชุมตามปกติ
6. Utilize Technology: ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างระดับต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงการประชุมทางวิดีโอสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล เครื่องมือการจัดการโครงการสำหรับการทำงานร่วมกัน และแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลภายในสำหรับการแบ่งปันข้อมูล
7. การประชุมปกติ: จัดการประชุมปกติหรือเซสชันศาลากลางที่นำพนักงานจากระดับต่างๆ มารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อที่สำคัญ จัดการกับข้อกังวล และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน
8. กำหนดแชมเปี้ยนการสื่อสาร: กำหนดบุคคลจากแต่ละระดับหรือเรื่องราวให้เป็นแชมเปี้ยนการสื่อสาร แชมป์เปี้ยนเหล่านี้สามารถทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ อำนวยความสะดวกในการสนทนา และรับรองว่าข้อมูลจะไหลอย่างราบรื่นระหว่างระดับต่างๆ
9. จัดให้มีการฝึกอบรม: เสนอโครงการฝึกอบรมด้านการสื่อสารให้กับพนักงานทุกระดับเพื่อเพิ่มทักษะในการสื่อสาร ซึ่งอาจรวมถึงเวิร์กช็อปเกี่ยวกับการพูดอย่างมีประสิทธิภาพ การฟังอย่างกระตือรือร้น และการแก้ไขข้อขัดแย้ง
10. เฉลิมฉลองความสำเร็จ: รับรู้และเฉลิมฉลองความสำเร็จและเหตุการณ์สำคัญภายในอาคารเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการสื่อสารเชิงบวกและครอบคลุม สิ่งนี้สามารถส่งเสริมขวัญกำลังใจของพนักงานและสร้างความสามัคคีในระดับต่างๆ
วันที่เผยแพร่: