มีการประยุกต์ใช้การตลาดหลายอย่างในสถาปัตยกรรมการขนส่ง ได้แก่
1. การสร้างแบรนด์: การตลาดช่วยในการสร้างและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์สำหรับบริษัทขนส่งหรือโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งอาจรวมถึงโลโก้ สโลแกน และองค์ประกอบภาพและคำพูดอื่นๆ ที่ช่วยให้ลูกค้าระบุตัวตนและเชื่อมโยงกับบริษัทได้
2. การวางแผนเชิงกลยุทธ์: การตลาดสามารถช่วยในการพัฒนาแผนกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง รวมถึงการระบุผู้ชมเป้าหมาย การประเมินความต้องการของตลาด และพัฒนาความคิดริเริ่มทางการตลาดเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า
3. การกำหนดราคา: การตลาดสามารถช่วยในการกำหนดกลยุทธ์ด้านราคาสำหรับบริการขนส่ง รวมถึงการกำหนดค่าโดยสาร การเสนอส่วนลดและโปรโมชั่น และการออกแบบโปรแกรมสะสมคะแนน
4. ประสบการณ์ของลูกค้า: การตลาดสามารถช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าเกี่ยวกับบริการขนส่งโดยใช้คำติชมของลูกค้า การวิเคราะห์ และข้อมูลอื่นๆ เพื่อระบุจุดบกพร่องและส่วนที่ควรปรับปรุง
5. การโฆษณา: การตลาดสามารถช่วยในการส่งเสริมบริการขนส่งผ่านการโฆษณาและช่องทางส่งเสริมการขายอื่น ๆ รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์ การตลาดผ่านอีเมล และช่องทางสื่อดั้งเดิม
6. การวิจัยตลาด: การตลาดสามารถช่วยในการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจความชอบ ความต้องการ และพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งสามารถแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการและกลยุทธ์ทางการตลาด
วันที่เผยแพร่: