1. บัตรวิธีการของ IDEO: ชุดบัตรที่มีวิธีการ กิจกรรม และแบบฝึกหัดเพื่อช่วยแก้ปัญหาความท้าทายในการออกแบบ
2. Journey mapping: เครื่องมือเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ที่ผู้ใช้มีตั้งแต่การพบครั้งแรก การใช้งาน และหลังการใช้งาน
3. Mind Mapping: เครื่องมือที่ช่วยให้เห็นภาพและจัดระเบียบความคิดหรือแนวคิดโดยใช้ไดอะแกรมคล้ายเว็บ
4. การสร้างต้นแบบ: วิธีการสร้างแบบจำลองทางกายภาพหรือดิจิทัลของการออกแบบเพื่อรับข้อเสนอแนะจากผู้ใช้หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
5. บุคลิกของผู้ใช้: ตัวละครสมมติที่สร้างขึ้นเพื่อแสดงถึงผู้ใช้ประเภทต่างๆ ที่จะใช้วิธีแก้ปัญหา
6. Empathy mapping: เครื่องมือในการทำความเข้าใจอารมณ์ ความคิด และพฤติกรรมของผู้ใช้
7. การระดมสมอง: วิธีการสร้างแนวคิดผ่านการสนทนากลุ่มและการทำงานร่วมกัน
8. การสัมภาษณ์และการสำรวจ: เทคนิคที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลและความเข้าใจจากผู้ใช้
9. การร่าง: วิธีการวาดแนวคิดอย่างรวดเร็วเพื่อสื่อสารและปรับแต่งแนวคิด
10. การประชุมเชิงปฏิบัติการการสร้างสรรค์ร่วมกัน: การประชุมเชิงปฏิบัติการที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ใช้ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างโซลูชัน
วันที่เผยแพร่: