Ang persona ay isang kathang-isip na representasyon ng isang user o customer na ginawa upang maunawaan ang mga layunin, pangangailangan, pag-uugali, at motibasyon ng isang partikular na uri ng user o customer. Ginagamit ito sa marketing, pagbuo ng produkto, at disenyo upang ipaalam sa paggawa ng desisyon at lumikha ng mas mahusay, mas naka-target na mga karanasan para sa nilalayong madla. Ang mga persona ay batay sa pananaliksik at data ng user at tumutulong sa mga team na makiramay sa mga user at maunawaan ang kanilang mga pangangailangan.
Petsa ng publikasyon: