Mayroong ilang mga diskarte na maaaring gamitin upang magbigay ng malinaw at intuitive na signage para sa mga pasahero na may limitadong mga kasanayan sa wika. Narito ang ilang mabisang paraan:
1. Gumamit ng Pictograms at Simbolo: Gamitin ang mga kinikilalang internasyonal na pictograms at mga simbolo upang ihatid ang mahalagang impormasyon. Ang mga visual na representasyong ito ay madaling maunawaan anuman ang mga hadlang sa wika. Halimbawa, ang pictogram ng isang eroplano ay maaaring magpahiwatig ng direksyon patungo sa mga gate ng pag-alis.
2. Panatilihing Simple ang Signage: Tiyaking malinaw, maigsi, at madaling maunawaan ang signage. Gumamit ng mga maikling parirala o iisang salita sa tabi ng mga pictogram. Iwasan ang mga kumplikadong pangungusap o mahahabang paliwanag na maaaring mahirap unawain.
3. Gumamit ng Color Coding: Ipatupad ang color coding upang maghatid ng iba't ibang impormasyon o magpahiwatig ng iba't ibang lugar. Halimbawa, ang paggamit ng iba't ibang kulay para sa mga palatandaan na humahantong sa mga banyo, check-in counter, o mga checkpoint ng seguridad ay maaaring makatulong sa mga pasahero na madaling mag-navigate.
4. Consistency sa Design: Panatilihin ang pare-parehong tema ng disenyo sa lahat ng signage sa loob ng airport. Kabilang dito ang paggamit ng parehong font, laki, at scheme ng kulay para sa iba't ibang mga palatandaan. Ang pagkakapare-parehong ito ay tumutulong sa mga pasahero na hindi malay na iugnay ang ilang elemento ng tanda sa partikular na impormasyon, na ginagawang mas madaling maunawaan.
5. Magbigay ng Multilingual Signage: Kung maaari, mag-alok ng signage sa maraming wika na karaniwang sinasalita ng mga pasahero. Makakatulong ito na mabawasan ang mga hadlang sa wika at mapataas ang pag-unawa. Gumamit ng mga karaniwang sinasalitang wika sa paliparan o mga pagsasalin ng mahalagang impormasyon at direksyon.
6. Gumamit ng Malinaw na Arrow at Direksyon: Isama ang mga arrow, directional indicator, o footprint para gabayan ang mga pasahero sa paliparan nang maayos. Ang malalaking arrow na tumuturo patungo sa iba't ibang pasilidad tulad ng pag-angkin ng bagahe o kontrol sa pasaporte ay maaaring magbigay ng direktang patnubay.
7. Gumamit ng Digital Signage: Magpatupad ng digital signage na maaaring magpakita ng dynamic na impormasyon, kabilang ang mga pictogram, simbolo, at pagsasalin. Ang mga animated o interactive na screen ay maaaring magpakita ng impormasyon nang mas epektibo at makaakit ng higit na atensyon.
8. Test Signage sa Mga User: Bago ang ganap na pagpapatupad, magsagawa ng pagsubok ng user sa mga indibidwal na may limitadong kasanayan sa wika. Obserbahan ang kanilang mga reaksyon at pag-unawa upang matukoy ang anumang mga potensyal na lugar ng pagkalito o pagpapabuti.
9. Magbigay ng Karagdagang Impormasyon: Kung kinakailangan, dagdagan ang signage na may karagdagang impormasyon upang mapahusay ang pag-unawa. Maaaring kabilang dito ang mga mapa, mga gabay sa paliparan, o mga handout na nag-aalok ng karagdagang tulong o mga paliwanag.
10. Mga Tauhan ng Tren: Tiyakin na ang mga kawani ng paliparan ay sinanay upang tulungan ang mga pasaherong may limitadong kasanayan sa wika. Dapat na pamilyar ang mga tauhan sa signage at handa na magbigay ng mga direksyon o tulong kung kinakailangan.
Sa pamamagitan ng paggamit ng mga estratehiyang ito, mapapahusay ng mga paliparan ang pangkalahatang karanasan ng pasahero at matiyak ang malinaw at madaling maunawaan na signage para sa mga indibidwal na may limitadong kasanayan sa wika.
Petsa ng publikasyon: