اگر آپ کے اپارٹمنٹ میں دیکھ بھال کی ہنگامی صورتحال ہے تو، جلد از جلد حل کو یقینی بنانے کے لیے جلد از جلد اس کی اطلاع دینا بہت ضروری ہے۔ یہاں وہ اقدامات ہیں جن پر آپ عمل کر سکتے ہیں:
1۔ اپنے مالک مکان، پراپرٹی مینیجر، یا پراپرٹی مینجمنٹ کمپنی سے فوری طور پر رابطہ کریں: اپنے مالک مکان یا پراپرٹی مینجمنٹ آفس کی طرف سے فراہم کردہ رابطہ کی معلومات کا استعمال کریں تاکہ ان سے فوراً رابطہ کریں۔ اگر آپ کو ان کے رابطے کی معلومات نہیں مل سکتی ہیں، تو اپنے لیز کے معاہدے یا آپ کو موصول ہونے والی کوئی بھی دستاویزات دیکھیں۔
2. صورتحال کی شدت کا تعین کریں: دیکھ بھال کے معاملے کی فوری اور سنجیدگی کا اندازہ لگائیں۔ بعض مسائل، جیسے پھٹنے والا پائپ، سیلاب، گیس کا اخراج، یا بجلی کے مسائل، فوری طور پر خطرات لاحق ہو سکتے ہیں اور ان پر فوری توجہ کی ضرورت ہے۔
3. تفصیلی معلومات فراہم کریں: ایمرجنسی کی اطلاع دیتے وقت، مسئلہ کی مکمل تفصیل دینے کے لیے تیار رہیں۔ اس مسئلے کے بارے میں مخصوص تفصیلات شامل کریں، جیسے کہ اس کا مقام، یہ کب پیش آیا، اور دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کو ہنگامی صورتحال کی شدت اور نوعیت کو سمجھنے میں مدد کرنے کے لیے کوئی دوسری متعلقہ معلومات شامل کریں۔
4. متعلقہ ہنگامی رابطوں کے ساتھ فالو اپ کریں: اگر آپ اپنے مالک مکان یا پراپرٹی مینجمنٹ کے دفتر تک پہنچنے سے قاصر ہیں، اور صورتحال سنگین اور ممکنہ طور پر خطرناک ہے، تو آپ کو ہنگامی خدمات سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ کچھ مقامات پر، دیکھ بھال کے مسائل کے لیے مخصوص ہنگامی نمبرز ہو سکتے ہیں۔ مزید برآں، چیک کریں کہ آیا آپ کے اپارٹمنٹ کمپلیکس میں گھنٹوں کے بعد کا ہنگامی رابطہ نمبر ہے یا ہنگامی دیکھ بھال کی سروس۔ اگر ایسا ہے تو، ان تک پہنچنے کی کوشش کریں۔
5. مسئلہ اور مواصلات کی کوششوں کو دستاویزی بنائیں: مالک مکان یا پراپرٹی مینجمنٹ کمپنی کے ساتھ آپ کی بات چیت کا ریکارڈ رکھنا ضروری ہے۔ اپنی گفتگو کی تاریخ، وقت اور نوعیت یا کسی بھی پیغام کا تبادلہ لکھیں۔ یہ دستاویزات کسی بھی تنازعات یا مزید مسائل کی صورت میں ثبوت کے طور پر کام کر سکتی ہیں۔
یاد رکھیں، غیر ہنگامی دیکھ بھال کی درخواستیں عام طور پر ایک مختلف عمل کی پیروی کرتی ہیں اور مسئلہ کی تحریری وضاحت کے ساتھ رسمی درخواست جمع کروانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
تاریخ اشاعت: