عمارت کی ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے ہنگامی دیکھ بھال کے مسائل کی اطلاع دینے کا عمل مخصوص پلیٹ فارم اور استعمال شدہ عمارت کے انتظامی نظام کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ تاہم، یہاں اس عمل کا ایک عمومی خاکہ ہے:
1. ویب سائٹ یا ایپ تک رسائی حاصل کریں: عمارت کی ویب سائٹ یا ایپ کو اپنے کمپیوٹر، اسمارٹ فون، یا ٹیبلیٹ پر کھولیں۔ آپ کو ایک اکاؤنٹ بنانے اور اپنی اسناد کے ساتھ لاگ ان کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
2. "دیکھ بھال کے مسئلے کی اطلاع دیں" خصوصیت تلاش کریں: ویب سائٹ یا ایپ کے اندر ایک مخصوص سیکشن یا بٹن تلاش کریں جو دیکھ بھال کے مسائل کی اطلاع دینے کے لیے وقف ہے۔ اس خصوصیت کو "مینٹیننس کی درخواست،" "سروس کی درخواست،" "ایک مسئلہ کی اطلاع دیں،" یا اسی طرح کا لیبل لگایا جا سکتا ہے۔
3. مسئلے کی قسم کو منتخب کریں: ایک بار جب آپ مینٹیننس رپورٹنگ فیچر تک رسائی حاصل کر لیتے ہیں، تو آپ کو عام طور پر اس مسئلے کی قسم کا انتخاب کرنے کی ضرورت ہو گی جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔ ہنگامی دیکھ بھال کے معاملے میں، خاص طور پر فوری حالات کے لیے ایک الگ زمرہ ہو سکتا ہے۔
4. تفصیلی معلومات فراہم کریں: ایک فارم پُر کریں یا ہنگامی دیکھ بھال کے مسئلے کے بارے میں متعلقہ تفصیلات فراہم کریں۔ مسئلہ کی واضح وضاحت، عمارت کے اندر اس کا محل وقوع، اور کوئی دوسری اہم معلومات شامل کرنا یقینی بنائیں جو اس مسئلے کو فوری طور پر حل کرنے میں دیکھ بھال کرنے والی ٹیم کی مدد کر سکے۔
5. درخواست جمع کروائیں: تمام ضروری معلومات فراہم کرنے کے بعد، بحالی کی درخواست جمع کروائیں۔ کچھ ویب سائٹس یا ایپس آپ کو اس مسئلے کو مزید واضح کرنے کے لیے تصاویر یا ویڈیوز منسلک کرنے کی بھی اجازت دے سکتی ہیں، لہذا اگر دستیاب ہوں تو ان خصوصیات کو استعمال کریں۔
6. اگر ضروری ہو تو فالو اپ کریں: سسٹم پر منحصر ہے، درخواست جمع کروانے کے بعد آپ کو ایک تصدیقی پیغام یا ٹکٹ نمبر موصول ہو سکتا ہے۔ اگر آپ نے جواب نہیں سنا ہے یا مناسب وقت کے اندر مسئلہ حل نہیں ہوا ہے، تو آپ کو بلڈنگ مینجمنٹ کے ساتھ فالو اپ کرنے یا فون یا ای میل جیسے متبادل رابطے کا طریقہ استعمال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
یاد رکھیں کہ مخصوص مراحل اور خصوصیات آپ کی عمارت میں استعمال ہونے والی ویب سائٹ یا ایپ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں، اس لیے ان کے صارف گائیڈ سے رجوع کریں یا مزید تفصیلی ہدایات کے لیے براہ راست بلڈنگ مینجمنٹ سے رابطہ کریں۔
تاریخ اشاعت: