انفراسٹرکچر آرکیٹیکچر اور آئی ٹی کی دستیابی کا انتظام ایک دوسرے سے گہرا تعلق ہے۔ انفراسٹرکچر آرکیٹیکچر بنیادی ٹیکنالوجی اور سسٹمز کا ڈیزائن ہے جو IT سروسز کو سپورٹ کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ اس میں ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر، نیٹ ورکس اور دیگر اجزاء شامل ہیں جو IT خدمات کی فراہمی کے لیے ضروری ہیں۔
دوسری طرف IT کی دستیابی کا انتظام اس بات کو یقینی بنانے کا عمل ہے کہ IT خدمات اختتامی صارفین کے لیے ان کے منظور شدہ سروس لیول ایگریمنٹس (SLAs) کے مطابق دستیاب ہیں۔ اس میں آئی ٹی خدمات کی دستیابی کی نگرانی، پیمائش اور رپورٹنگ کے ساتھ ساتھ پیدا ہونے والے مسائل کو حل کرنے کے لیے اصلاحی اقدامات کرنا شامل ہے۔
بنیادی ڈھانچے کے فن تعمیر اور IT کی دستیابی کے انتظام کے درمیان تعلق یہ ہے کہ ایک اچھی طرح سے ڈیزائن کیا گیا بنیادی ڈھانچہ IT خدمات کی دستیابی کو بہتر بنا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، فالتو ہارڈ ویئر اور نیٹ ورک کنکشن استعمال کر کے، IT ٹیمیں اس بات کو یقینی بنا سکتی ہیں کہ اگر ایک جزو میں ناکامی ہو تو بھی سروس بغیر کسی رکاوٹ کے چلتی رہ سکتی ہے۔ مزید برآں، انفراسٹرکچر فن تعمیر اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کر سکتا ہے کہ آئی ٹی خدمات قابل توسیع ہیں اور دستیابی کو متاثر کیے بغیر بڑھتی ہوئی طلب کو سنبھال سکتی ہیں۔
آئی ٹی کی دستیابی کا انتظام IT ماحول میں ناکامی کے ممکنہ نکات کی نشاندہی کرنے کے لیے بنیادی ڈھانچے کے ڈھانچے پر انحصار کرتا ہے اور پھر سروس میں خلل سے بچنے کے لیے حل تیار کرتا ہے۔ IT خدمات کی بنیاد فراہم کرنے والے انفراسٹرکچر فن تعمیر کے ساتھ، IT کی دستیابی کے انتظام کی ٹیمیں اعلیٰ ترین سطح کی خدمات کی دستیابی فراہم کرنے کے لیے ایک بہتر حکمت عملی تیار کر سکتی ہیں۔
تاریخ اشاعت: