ٹرمینل کے ڈیزائن میں خودکار چیک اِن، بورڈنگ، اور سامان ہینڈلنگ کے عمل کے لیے سمارٹ ٹیکنالوجی کو شامل کرنے کے لیے، کئی حکمت عملیوں کو لاگو کیا جا سکتا ہے: 1.
سیلف سروس کیوسک: چیک اِن اور بورڈنگ پاس پرنٹنگ کے لیے پورے ٹرمینل میں سیلف سروس کیوسک لگائیں۔ . یہ کیوسک موثر پروسیسنگ اور توثیق کے لیے ٹچ اسکرین، بارکوڈ اسکینرز، اور دستاویز کے قارئین سے لیس ہوسکتے ہیں۔
2. چہرے کی شناخت اور بایومیٹرکس: چہرے کی شناخت کی ٹیکنالوجی کو مختلف ٹچ پوائنٹس پر لاگو کریں، جیسے کہ چیک ان کاؤنٹرز اور سیکیورٹی چیک پوائنٹس۔ اس سے مسافروں کی تیزی سے شناخت کی جاسکتی ہے، انتظار کے اوقات میں کمی اور سیکیورٹی میں اضافہ ہوتا ہے۔ بایومیٹرک شناخت، جیسے فنگر پرنٹ یا ایرس سکیننگ، بھی استعمال کی جا سکتی ہے۔
3. AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس: مسافروں کے سوالات کو حل کرنے اور چیک ان کے عمل کے دوران مدد فراہم کرنے کے لیے AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس کو ٹرمینل کے سسٹم میں ضم کریں۔ یہ چیٹ بوٹس موبائل ایپس، ویب سائٹ انٹرفیس، یا کیوسک کے ذریعے کام کر سکتے ہیں، جو ایک ذاتی اور موثر کسٹمر سروس کا تجربہ پیش کرتے ہیں۔
4. RFID سے چلنے والے سامان کی ٹریکنگ: مسافروں کے سامان پر ریڈیو فریکوئنسی آئیڈینٹیفیکیشن (RFID) ٹیگز استعمال کریں تاکہ خودکار سامان کی ہینڈلنگ کو ممکن بنایا جا سکے۔ ٹیگز کو مختلف مراحل پر نصب RFID اسکینرز کے ذریعے پڑھا جا سکتا ہے، جس سے ریئل ٹائم ٹریکنگ اور گمشدہ یا گمشدہ سامان کے امکانات کو کم کیا جا سکتا ہے۔
5. قطار کے انتظام کے نظام: سمارٹ قطار کے انتظام کے نظام کو نافذ کریں جو سینسر اور ریئل ٹائم ڈیٹا اینالیٹکس کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ نظام بھیڑ کی نگرانی کر سکتے ہیں، رکاوٹوں کی نشاندہی کر سکتے ہیں، اور بھیڑ کو کم کرنے اور مسافروں کے بہاؤ کو بہتر بنانے کے لیے متحرک طور پر وسائل مختص کر سکتے ہیں۔
6. موبائل بورڈنگ پاسز اور NFC ٹیکنالوجی: مسافروں کو اپنے اسمارٹ فونز میں محفوظ کردہ موبائل بورڈنگ پاس استعمال کرنے کے قابل بنائیں۔ مزید برآں، بورڈنگ پاسز کی کنٹیکٹ لیس اسکیننگ کی اجازت دینے کے لیے نیئر فیلڈ کمیونیکیشن (NFC) ٹیکنالوجی کو شامل کریں، بورڈنگ گیٹس پر انتظار کے اوقات کو کم کریں۔
7. خودکار سیکیورٹی اسکریننگ: سیکیورٹی کو بڑھانے اور اسکریننگ کے عمل کو تیز کرنے کے لیے خودکار سیکیورٹی اسکریننگ سسٹم، جیسے کہ جدید ترین امیجنگ ٹیکنالوجی اور ملی میٹر ویو اسکینرز کو مربوط کریں۔ یہ نظام خطرات کا زیادہ مؤثر طریقے سے پتہ لگا سکتے ہیں اور دستی مداخلت کی ضرورت کو کم کر سکتے ہیں۔
8. ریئل ٹائم اطلاعات اور اپ ڈیٹس: مسافروں کو ریئل ٹائم اطلاعات اور گیٹ کی تبدیلیوں، پرواز میں تاخیر، یا کسی دوسری متعلقہ معلومات سے متعلق اپ ڈیٹس فراہم کرنے کے لیے سمارٹ ٹیکنالوجی کا استعمال کریں۔ یہ موبائل ایپس، انٹرایکٹو اسکرینز، یا ذاتی مسافر آلات کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔
یہ نفاذ آپریشنل کارکردگی کو بڑھا سکتے ہیں، مسافروں کے تجربے کو بہتر بنا سکتے ہیں، اور ہوائی اڈے کے عملے پر کام کے بوجھ کو کم کر سکتے ہیں، بالآخر چیک ان، بورڈنگ، اور سامان ہینڈلنگ کے عمل کو ہموار کر سکتے ہیں۔
تاریخ اشاعت: