مریض کی رازداری کو یقینی بنانے اور صحت سے متعلق محفوظ معلومات کی حفاظت کے لیے کلینک کی عمارت کے ڈیزائن پر غور کرتے وقت، کئی اقدامات کیے جا سکتے ہیں۔ یہاں اہم پہلوؤں سے متعلق کچھ تفصیلات ہیں جن پر غور کیا جانا چاہیے:
1۔ پرائیویسی زونز: کلینک کو پرائیویسی زونز کو واضح طور پر متعین کرنے کے لیے ڈیزائن کریں جہاں عوامی علاقوں سے دور مریضوں کی بات چیت ہوسکتی ہے۔ ان علاقوں کو موصل اور ساؤنڈ پروف ہونا چاہیے تاکہ باتوں کو چھپنے سے روکا جا سکے اور مشاورت کے دوران مریض کی رازداری کو برقرار رکھا جا سکے۔
2۔ الگ الگ انتظار کی جگہیں: مختلف محکموں یا خصوصیات کے لیے علیحدہ انتظار کے علاقے فراہم کریں۔ اس سے مختلف محکموں کے مریضوں کی بات چیت کو سننے کا موقع کم ہو جاتا ہے جو ان سے متعلق نہیں ہیں۔
3. ساؤنڈ ماسکنگ اور سفید شور: شور کی سطح کو کم کرنے کے لیے ساؤنڈ ماسکنگ سسٹم نافذ کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ بات چیت مشاورتی کمروں سے باہر نہ سنی جائے۔ سفید شور والی مشینیں گفتگو کو مزید غیر واضح کرنے کے لیے بھی استعمال کی جا سکتی ہیں۔
4. محفوظ ذخیرہ: کلینک کو مریضوں کے ریکارڈ اور دیگر محفوظ شدہ صحت کی معلومات (PHI) کے لیے محفوظ اسٹوریج ایریاز کے ساتھ ڈیزائن کریں۔ ان علاقوں تک رسائی محدود ہونی چاہیے، جیسے کہ کلیدی کارڈ تک رسائی یا بائیو میٹرک سسٹم کے ذریعے داخل ہونے کے لیے مجاز اہلکاروں کی ضرورت ہوتی ہے۔
5۔ کنٹرول شدہ رسائی: صرف مجاز اہلکاروں کے داخلے کو محدود کرنے کے لیے پوری عمارت میں رسائی کے کنٹرول کے نظام کو نافذ کریں۔ اس میں حساس علاقوں تک غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے کلیدی کارڈز، پن کوڈز، یا بائیو میٹرک سسٹم کا استعمال شامل ہے۔
6۔ CCTV مانیٹرنگ: بند سرکٹ ٹیلی ویژن (CCTV) کیمرے نصب کریں تاکہ اہم علاقوں، جیسے اسٹوریج رومز اور داخلی راستوں کی نگرانی کی جا سکے، تاکہ رسائی کی غیر مجاز کوششوں کو روکا جا سکے۔ فوٹیج کو محفوظ طریقے سے ریکارڈ اور محفوظ کیا جانا چاہیے۔
7۔ پرائیویسی اسکرینز: پرائیویسی اسکرینز یا پردوں کو مشاورتی کمروں، امتحانی علاقوں، اور دیگر جگہوں پر مربوط کریں جہاں مریضوں کی بات چیت ہوتی ہے۔ یہ اسکرینیں باہر سے مرئیت کو روک سکتی ہیں اور مریضوں کو رازداری کا احساس فراہم کر سکتی ہیں۔
8۔ آئی ٹی انفراسٹرکچر کو محفوظ بنائیں: الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈز (EHRs) اور دیگر ڈیجیٹل PHI کی حفاظت کے لیے ایک مضبوط IT انفراسٹرکچر نافذ کریں۔ اس میں فائر والز، انکرپٹڈ کنکشنز، باقاعدہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹس، اور ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کو روکنے کے لیے مضبوط تصدیقی طریقہ کار۔
9۔ نیٹ ورک سیگمنٹیشن: کلینک کے پبلک اور پرائیویٹ علاقوں کے لیے الگ الگ نیٹ ورک بنائیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ عوامی نیٹ ورک تک رسائی حاصل کرنے والے مہمان یا مریض PHI والے اندرونی نظاموں تک غیر مجاز رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔
10۔ عملے کی تربیت: عملے کے تمام ارکان کے لیے باقاعدہ تربیتی سیشنز کا انعقاد یقینی بنائیں تاکہ وہ مریض کی رازداری کی اہمیت اور PHI کی حفاظت میں ان کے کردار کو سمجھیں۔ یہ تربیت جسمانی دستاویزات کو سنبھالنے، محفوظ مواصلات، اور ممکنہ خلاف ورزیوں کا جواب دینے کے بہترین طریقوں کا بھی احاطہ کر سکتی ہے۔
ان اقدامات پر غور کرنے اور ان پر عمل درآمد کرتے ہوئے،
تاریخ اشاعت: