برانڈ کے تجربے کا ڈیزائن کسی برانڈ کے ساتھ بات چیت کرتے وقت صارفین کے لیے ایک مثبت اور یادگار تجربہ تخلیق کرنے کا عمل ہے۔ اس میں ایک مستقل اور بامعنی برانڈ تجربہ تخلیق کرنے کے مقصد کے ساتھ مختلف چینلز پر تمام ٹچ پوائنٹس کو ڈیزائن اور انٹیگریٹ کرنا شامل ہے۔ اس میں گاہک کی ضروریات اور طرز عمل کے ساتھ ساتھ بصری اور جذباتی ڈیزائن کے عناصر پر توجہ بھی شامل ہے۔ برانڈ کے تجربے کے ڈیزائن کا مقصد برانڈ اور اس کے صارفین کے درمیان جذباتی تعلق کو مضبوط بنانا ہے، جو بالآخر وفاداری اور کسٹمر کی اطمینان میں اضافہ کا باعث بنتا ہے۔
تاریخ اشاعت: