ڈیزائنرز ان بہترین طریقوں پر عمل کر کے ڈیزائن کے تعامل میں صارف کی غلطی کی بحالی کو یقینی بنا سکتے ہیں:
1. واضح تاثرات فراہم کرنا: جب صارف کوئی غلطی کرتا ہے، تو سسٹم کو واضح تاثرات فراہم کرنا چاہیے جو اس بات کی نشاندہی کرے کہ مسئلہ کیا ہے اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے صارف کو کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ .
2. کالعدم اور دوبارہ کرنے کے اختیارات پیش کرنا: سسٹمز کو صارفین کو ان کے اعمال کو کالعدم کرنے یا غلطی کرنے کی صورت میں انہیں دوبارہ کرنے کی اجازت دینی چاہیے۔
3. سادہ اور واضح انٹرفیس کا ہونا: پیچیدہ انٹرفیس صارفین کے لیے سسٹم کو سمجھنا مشکل بنا سکتے ہیں، جس کی وجہ سے غلطیاں ہوتی ہیں۔ ڈیزائنرز کو اپنے ڈیزائن میں سادگی اور وضاحت کا مقصد ہونا چاہیے۔
4. مانوس شبیہیں اور علامتوں کا استعمال: مانوس شبیہیں اور علامتوں کا استعمال صارفین کو سسٹم کو بہتر طور پر سمجھنے اور غلطیوں سے بچنے میں مدد دے سکتا ہے۔
5. مدد کے اختیارات فراہم کرنا: ڈیزائنرز کو ان صارفین کے لیے مدد کے اختیارات فراہم کرنے چاہئیں جو سسٹم سے واقف نہیں ہیں، یہ بتاتے ہوئے کہ مختلف خصوصیات کو کیسے استعمال کیا جائے۔
6. سسٹم کی جانچ: ڈیزائنرز کو حقیقی صارفین کے ساتھ سسٹم کی جانچ کرنی چاہیے تاکہ ممکنہ غلطیوں کی نشاندہی کی جا سکے اور اسے لانچ کرنے سے پہلے ضروری تبدیلیاں کریں۔
7. واضح ہدایات فراہم کرنا: واضح ہدایات صارفین کی اس عمل میں رہنمائی کر سکتی ہیں اور انہیں غلطیاں کرنے سے روک سکتی ہیں۔
مجموعی طور پر، ڈیزائنرز کو ایسے نظاموں کی ڈیزائننگ پر توجہ دینی چاہیے جو استعمال میں آسان، بدیہی، اور صارفین کو واضح تاثرات فراہم کرتے ہیں، جس سے صارفین کے لیے غلطیوں کی صورت میں ان سے بازیافت کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
تاریخ اشاعت: