صارف کی پروفائلنگ اور صارف کی شخصیت میں کیا فرق ہے؟

یوزر پروفائلنگ صارفین کے رویے، خصوصیات، ترجیحات اور ضروریات کو سمجھنے کے لیے ان کے بارے میں معلومات جمع کرنے اور ان کا تجزیہ کرنے کا عمل ہے۔ یہ ایک معیاری تحقیقی طریقہ ہے جس میں متعدد ذرائع سے ڈیٹا اکٹھا کرنا شامل ہے، جیسے کہ سروے، انٹرویوز، اور صارف کے تجزیات۔ یوزر پروفائلنگ صارفین کے ڈیموگرافکس، سائیکوگرافکس، اور رویے کے پیٹرن کے بارے میں بصیرت فراہم کرتی ہے، جو بہتر مصنوعات، خدمات اور مارکیٹنگ کی مہمات کو ڈیزائن کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔

دوسری طرف، صارف کی شخصیت ایک خیالی کردار ہے جو ایک جیسی ضروریات، اہداف اور طرز عمل کے ساتھ صارفین کے ایک گروپ کی نمائندگی کرتا ہے۔ صارف کی شخصیت صارف کے پروفائلنگ ڈیٹا کی بنیاد پر بنائی جاتی ہے، اور اسے صارف کے سفر، محرکات، درد کے نکات اور خواہشات کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ صارف کی شخصیت میں عام طور پر عمر، جنس، پیشہ، تعلیم، شخصیت، دلچسپیاں، اہداف اور چیلنجز جیسی معلومات شامل ہوتی ہیں۔

جبکہ صارف کی پروفائلنگ حقیقی صارفین کو سمجھنے کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے، صارف کی شخصیت ایک ایسا آلہ ہے جو ڈیزائن کے فیصلوں کو مطلع کرنے کے لیے صارفین کی نمائندگی اور ہمدردی کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ صارف کی شخصیت صارف کی پروفائلنگ ڈیٹا کا خلاصہ ہے جسے آسانی سے بات چیت اور ایک ٹیم میں شیئر کیا جا سکتا ہے، جبکہ صارف کی پروفائلنگ ڈیٹا اکٹھا کرنے اور تجزیہ کرنے کا ایک جاری عمل ہے۔

تاریخ اشاعت: 2023-04-19