مسافروں کے تجربے اور کارکردگی کو بڑھانے کے لیے ٹرین اسٹیشن کے ڈیزائن کو مختلف قسم کے ٹکٹنگ اور رسائی کنٹرول سسٹم کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے ڈھال لیا جا سکتا ہے۔ یہاں کچھ اہم تحفظات اور تفصیلات ہیں:
1۔ ٹکٹنگ کے اختیارات:
- کنٹیکٹ لیس ادائیگی: ٹرین اسٹیشن کنٹیکٹ لیس ادائیگی کے نظام کو شامل کر سکتے ہیں، جیسے نیئر فیلڈ کمیونیکیشن (NFC)، جس سے مسافروں کو اسٹیشن تک رسائی حاصل کرنے یا ٹرین میں سوار ہونے کے لیے اپنے کنٹیکٹ لیس فعال کریڈٹ کارڈ، اسمارٹ فون، یا پہننے کے قابل ڈیوائس کو ٹیپ کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
- پیپر لیس ٹکٹنگ: مسافروں پر دکھائے جانے والے موبائل ٹکٹوں کی توثیق کرنے کے لیے اسٹیشن بار کوڈ اسکینرز یا کیو آر کوڈ ریڈرز کو لاگو کرکے پیپر لیس ٹکٹنگ کی حمایت کر سکتے ہیں۔ اسمارٹ فونز یا الیکٹرانک آلات۔
2۔ داخلی اور خارجی راستے:
- ایک سے زیادہ رسائی پوائنٹس: ٹرین اسٹیشنوں میں ایک سے زیادہ داخلی اور خارجی راستے ہوسکتے ہیں جو ٹکٹ کی رکاوٹوں یا ٹرن اسٹائلز سے لیس ہوتے ہیں تاکہ چوٹی کے اوقات میں زیادہ مسافروں کی تعداد کو ایڈجسٹ کیا جاسکے۔
- وسیع تر رسائی کے دروازے: اسٹیشنز سامان لے جانے والے یا نقل و حرکت کے آلات استعمال کرنے والے مسافروں کے لیے آرام دہ راستہ کو یقینی بنانے کے لیے وسیع رسائی والے دروازوں پر غور کر سکتے ہیں۔
3. راستہ تلاش کرنا اور اشارے:
- صاف اشارے: اسٹیشنوں کو واضح اور معلوماتی اشارے فراہم کرنے چاہئیں جو ٹکٹنگ کے علاقوں، ٹکٹ کی رکاوٹوں اور ٹکٹوں کے مختلف طریقوں کے لیے ٹکٹ کی توثیق کے مقامات کی نشاندہی کریں۔
- ڈیجیٹل ڈسپلے: دستیاب ٹکٹنگ کے اختیارات، سمتوں، پلیٹ فارم کی معلومات، اور حقیقی وقت میں کسی بھی ضروری اپ ڈیٹ کی نشاندہی کرنے کے لیے ڈیجیٹل ڈسپلے انسٹال کیے جا سکتے ہیں۔
4. ٹکٹ کی توثیق اور کنٹرول:
- بارکوڈ/کیو آر کوڈ ریڈرز: ٹکٹ کی رکاوٹیں یا بار کوڈ یا کیو آر کوڈ ریڈرز سے لیس اسٹینڈ اکیلے تصدیق کنندگان کو پیپر لیس ٹکٹوں کی توثیق کے لیے مربوط کیا جا سکتا ہے۔ مسافروں کو بس اپنے ٹکٹ کا کوڈ مخصوص پوائنٹس پر اسکین کرنا ہوتا ہے۔
- کنٹیکٹ لیس کارڈ ریڈرز: کنٹیکٹ لیس ادائیگی کے نظام کے لیے، اسٹیشن ایسے کارڈ ریڈرز کو شامل کر سکتے ہیں جو مختلف کانٹیکٹ لیس کارڈ فارمیٹس کو قبول کرتے ہیں، جس سے مسافروں کو ٹیپ کرنے اور ٹکٹوں کی ادائیگی کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
5۔ مسافروں کی مدد اور مدد:
- اسٹیشن کا عملہ: اچھی طرح سے تربیت یافتہ اسٹیشن کا عملہ ٹکٹنگ کے مختلف اختیارات سے ناواقف مسافروں یا تکنیکی مشکلات کا سامنا کرنے والے مسافروں کو مدد اور رہنمائی پیش کرنے کے لیے دستیاب ہونا چاہیے۔
- ہیلپ ڈیسک اور معلوماتی مراکز: اسٹیشنوں میں وقف ہیلپ ڈیسک یا معلوماتی مراکز شامل ہو سکتے ہیں جہاں مسافر رہنمائی حاصل کر سکتے ہیں، ضرورت پڑنے پر فزیکل ٹکٹ حاصل کر سکتے ہیں، یا ٹکٹنگ سے متعلق کسی بھی مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔
6۔ موبائل ایپس کے ساتھ انضمام:
- موبائل ٹکٹنگ ایپس: اسٹیشن اپنے ٹکٹنگ اور رسائی کنٹرول سسٹم کو موبائل ایپس کے ساتھ مربوط کر سکتے ہیں، مسافروں کو بغیر کسی رکاوٹ کے ٹکٹ کی خریداری، توثیق اور رسائی کا تجربہ فراہم کر سکتے ہیں۔
- ریئل ٹائم اپڈیٹس: موبائل ایپس ٹرین کے نظام الاوقات، تاخیر، پلیٹ فارم کی تبدیلیوں اور دیگر متعلقہ معلومات کے بارے میں ریئل ٹائم اپ ڈیٹس بھی فراہم کر سکتی ہیں، جس سے مسافروں کے مجموعی تجربے میں اضافہ ہوتا ہے۔
یہ تحفظات اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ٹرین سٹیشن کے ڈیزائن مختلف ٹکٹنگ اور رسائی کنٹرول سسٹمز کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں تاکہ مسافروں کو آسان، موثر اور قابل رسائی سفری تجربات فراہم کر سکیں۔
تاریخ اشاعت: