ایسے ٹرین اسٹیشنوں کو ڈیزائن کرنا جو بصارت سے محروم افراد یا دیگر حسی معذوری والے لوگوں کے لیے قابل رسائی ہوں شمولیت کو فروغ دینے اور ہر ایک کے لیے یکساں مواقع کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے۔ یہاں کچھ اقدامات ہیں جو اس کو حاصل کرنے کے لیے اٹھائے جا سکتے ہیں:
1۔ رہنما خطوط اور ضابطے: قائم کردہ رسائی کے رہنما خطوط اور معیارات پر عمل کریں، جیسے کہ ریاستہائے متحدہ میں امریکن ود ڈس ایبلٹیز ایکٹ (ADA) یا دوسرے ممالک میں اسی طرح کے ضوابط۔ یہ رہنما خطوط قابل رسائی ڈیزائن کے لیے مخصوص تقاضے فراہم کرتے ہیں، بشمول ٹرین اسٹیشن۔
2۔ راستہ تلاش کرنا اور اشارے: پورے اسٹیشن پر واضح اور مستقل اشارے لگائیں۔ واضح فونٹس کے ساتھ بڑے، اعلی کنٹراسٹ متن کا استعمال کریں، اور بریل اشارے شامل کرنے پر غور کریں۔ بصارت سے محروم افراد کو اسٹیشن پر تشریف لے جانے اور مخصوص پلیٹ فارمز، داخلی راستوں، باہر نکلنے، ٹکٹ بوتھ اور دیگر اہم علاقوں کا پتہ لگانے میں مدد کے لیے سپرش کے نقشے استعمال کریں۔
3. لائٹنگ اور کنٹراسٹ: چکاچوند اور سائے کو کم کرنے کے لیے اچھی طرح سے ڈیزائن کردہ لائٹنگ کو یقینی بنائیں جو کم بینائی والے لوگوں کے لیے مشکلات کا باعث بن سکتے ہیں۔ پورے اسٹیشن پر روشنی کی مستقل سطح فراہم کریں۔ مختلف سطحوں، جیسے فرش، دیواروں، ہینڈریلز اور سیڑھیوں کے درمیان فرق کرنے کے لیے رنگ کے برعکس استعمال کرنے پر غور کریں۔
4۔ قابل شناخت انتباہات: پلیٹ فارمز، سیڑھیوں، اور ممکنہ طور پر خطرناک جگہوں کے کناروں پر، قابل شناخت انتباہات، جیسے بناوٹ والی سطحیں یا ٹیکٹائل ٹائلیں انسٹال کریں۔ یہ انتباہات بصارت سے محروم افراد کو رابطے کے ذریعے ممکنہ خطرات کی نشاندہی کرنے اور اپنے گردونواح میں ہونے والی تبدیلیوں کے حوالے سے اشارے فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں۔
5۔ قابل رسائی پلیٹ فارم: اس بات کو یقینی بنائیں کہ پلیٹ فارم ٹرین کے داخلی راستوں کے برابر ہوں تاکہ بورڈنگ اور اترنے میں آسانی ہو۔ محفوظ انتظار کے علاقوں اور قریب آنے والی ٹرینوں کی نشاندہی کرنے کے لیے پلیٹ فارم کے کنارے کے نشانات اور سمعی اعلانات کا استعمال کریں۔ ٹرین اور پلیٹ فارم کے درمیان کسی بھی خلا سے بچیں، یا اگر ناگزیر خلا موجود ہو تو لیول بورڈنگ ریمپ فراہم کریں۔
6۔ موبلٹی اسسٹنس: موبلیٹی ڈیوائسز، جیسے کہ وہیل چیئرز یا واکر استعمال کرنے والے افراد کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے سٹیشن ڈیزائن کریں۔ رکاوٹوں سے پاک رسائی کو یقینی بنانے کے لیے ریمپ، ایلیویٹرز اور چوڑے گیٹ لگائیں۔ قابل رسائی بیٹھنے کی جگہیں اور انتظار کی جگہیں فراہم کریں۔
7۔ سمعی معلومات: ٹرین کے نظام الاوقات، پلیٹ فارم کی تبدیلیوں، اور کسی بھی اسٹیشن کے اعلانات کے بارے میں اہم معلومات فراہم کرنے کے لیے سمعی اعلانات کا استعمال کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ اعلانات واضح، کافی بلند اور پس منظر کے بہت زیادہ شور سے پاک ہیں۔ سماعت سے محروم افراد کے لیے معاون سننے کے آلات فراہم کرنے پر غور کریں۔
8۔ انسانی مدد: یقینی بنائیں کہ اسٹیشن کے عملے کے ارکان معذور افراد کی مدد کے لیے مناسب طریقے سے تربیت یافتہ ہیں۔ عملے کو رسائی کی خصوصیات کے بارے میں علم ہونا چاہیے اور ضرورت پڑنے پر مدد کی پیشکش کرنا چاہیے، بشمول ہدایات فراہم کرنا، افراد کو پلیٹ فارم پر رہنمائی کرنا، یا ٹکٹنگ کے طریقہ کار میں مدد کرنا۔
9۔ تربیتی اور آگاہی پروگرام: عملے کے ارکان، سیکورٹی اہلکاروں، اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کے لیے باقاعدگی سے تربیتی سیشنز کا انعقاد کریں تاکہ معذوری کی شمولیت اور مختلف معذوریوں کے ساتھ لوگوں کے تئیں حساسیت کی سمجھ پیدا کی جا سکے۔ عوامی مہمات کے ذریعے بیداری پیدا کرنے سے مسافروں کو تعلیم دینے اور معذور افراد کے ساتھ ان کے رویے کو بہتر بنانے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔
10۔ مسلسل تشخیص اور بہتری: ٹرین اسٹیشنوں کی رسائی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور اس کا اندازہ کریں۔ ان شعبوں کی نشاندہی کرنے کے لیے جن میں بہتری کی ضرورت ہے، معذور افراد، وکالت گروپوں اور ماہرین سے رائے طلب کریں۔ جاری رسائی کو یقینی بنانے کے لیے ان جائزوں کی بنیاد پر ضروری اپ ڈیٹس اور ترمیم کریں۔
ان اقدامات پر عمل درآمد کرتے ہوئے،
تاریخ اشاعت: