设计思维是一种解决问题的方法，将用户置于流程的核心。这是一种以人为本的方法论，包括理解用户的需求、集思广益创造性的解决方案、原型设计和测试所提出的解决方案。设计思维过程通常包括五个阶段：
1. 同理心：在这个阶段，设计师寻求深入了解用户的需求和痛点。这涉及进行用户研究，在自然环境中观察用户，并通过访谈和调查收集见解。
2. 定义：收集见解后，设计师然后定义他们试图解决的问题。这是他们创建用户角色的地方，它概述了目标用户的需求、愿望和行为。
3. Ideate：在这个阶段，设计师集思广益，为定义的问题生成多个解决方案。这里的重点是数量而不是质量，因为设计师的目标是产生尽可能多的想法。
4. 原型：在此阶段，设计师为他们提出的解决方案创建低保真原型。他们使用草图、线框和模型来测试和完善他们的想法。重点是通过快速且廉价的迭代来获得最佳解决方案。
5. 测试：在最后阶段，设计师用实际用户测试他们的原型，以评估其有效性。这有助于设计人员识别需要改进或修改的任何区域。根据反馈，设计师完善他们的想法，并在任何早期阶段重新进入设计思维过程。
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