1. 多样化的员工：雇佣多元化的员工来代表设施所服务的患者群体。这包括雇用来自不同民族、种族和语言背景的员工，以及具有不同文化经历和价值观的员工。
2. 语言服务：为说英语以外语言的患者提供语言服务。一些选择包括口译员、双语工作人员或翻译服务。
3、文化培训：对员工进行文化能力培训，提高员工对文化差异的认识和敏感度。该培训应针对不同文化的沟通方式、价值观、信仰和医疗保健实践等主题。
4. 文化谦逊：鼓励员工实践文化谦逊，这意味着乐于学习、尊重不同文化，并承认和解决权力不平衡问题。
5. 患者教育：提供适合当地文化的多种语言的患者教育材料。这些材料应解决常见的健康问题、预防和健康问题。
6. 环境：营造反映所服务患者多样性的环境。例如，墙上的艺术品可以反映患者的文化背景，或者可以选择家具以适应不同的宗教或文化习俗。
7. 社区外展：与社区组织和领导接触，以更好地了解患者群体的需求和关注点。这将有助于设施更好地响应其所服务社区的独特文化需求。
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