在设计零售空间以方便残疾人士轻松导航时，应考虑几个因素。这些因素包括：
1. 可达性：确保残障人士能够轻松进入零售空间。这包括提供适当的坡道、电梯和宽门以适应轮椅使用者。必须设置清晰的标牌来指示可进入的入口点。
2. 通道：在整个零售空间设计清晰、宽阔的通道，为轮椅转弯留出足够的空间，并易于操作。避免限制活动的障碍物，例如过度展示或杂乱的商品。
3. 地板和表面：选择防滑且平坦的地板材料，使使用助行器或手杖等助行器的个人能够更轻松地在零售空间中行走。避免使用地毯或垫子，它们可能会造成绊倒危险或使轮椅移动变得困难。
4. 标牌和寻路：使用大型、易于阅读的标牌清楚地标记零售空间内的不同部分或部门。考虑使用对比色、盲文和凸起文字来帮助有视力障碍的人。在关键点放置方向标牌以帮助导航。
5. 照明：确保整个零售空间有充足的照明，尽量减少黑暗或光线不足的区域。光线充足的空间可以帮助视力障碍人士，避免潜在的绊倒危险，并让他们清楚地看到商品和标牌。
6. 陈列高度和范围：以不同的高度排列商品，以满足不同的需求。确保架子或展示架不会太高，或者对于使用助行器的人来说够不着。此外，在架子或固定装置之间留出足够的空间，以确保轮椅轻松通过。
7. 结账和付款：在适合使用轮椅的人士的高度提供结账柜台。确保读卡器、键盘和密码输入设备位于可触及的高度，并有清晰的说明。为使用传统方法有困难的个人提供替代付款方式。
8. 卫生间：在零售空间内设计无障碍卫生间，符合相关无障碍指南，包括更宽的入口门、清晰的标牌、扶手和足够的轮椅转弯空间。提供婴儿换尿布设施并确保这些区域保持清洁和维护良好。
9. 员工培训：对零售员工进行残疾意识和沟通技巧方面的培训，以确保他们能够有效地帮助残疾人。工作人员应了解无障碍功能，保持耐心，并在需要时提供帮助。
10. 反馈和定期评估：征求残疾人的意见，以评估零售空间设计的有效性。定期评估空间，以确定任何需要改进的障碍或问题，确保持续的无障碍。
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