冲突解决是设计管理的一个重要方面，因为它使设计经理能够有效地处理团队成员、利益相关者或客户之间可能出现的分歧或冲突。冲突解决在设计管理中的作用可以描述如下：
1. 促进沟通：有效的冲突解决促进开放的沟通，帮助参与设计过程的各方更好地理解彼此的观点。
2. 促进协作：冲突解决鼓励协作和团队合作，这有助于更快、更有效地实现共同目标。
3. 鼓励创造力：通过以建设性的方式解决冲突，设计经理可以帮助团队成员跳出框框思考，并提出更有创意的解决方案。
4. 加强决策制定：当对开展项目的最佳方式存在分歧时，经常会出现冲突。解决这些冲突可以帮助设计经理做出更好、更明智的决策。
5. 建立信任：当冲突以公平和透明的方式解决时，它会在团队成员、利益相关者和客户之间建立信任。这种信任对于任何设计项目的成功都是至关重要的。
简而言之，冲突解决通过促进沟通、协作、创造力、增强决策制定和建立信任，在有效的设计管理中发挥着至关重要的作用。
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