可用性测试通过帮助设计师了解用户如何与其产品或服务进行交互，在设计管理中发挥着至关重要的作用。它涉及观察和分析人们如何使用产品或服务，并确定他们可能遇到的任何问题、错误或混淆点。通过直接从用户那里收集反馈，设计人员可以就如何改进设计以更好地满足用户需求和实现业务目标做出明智的决定。可用性测试还有助于通过确定改进领域、降低开发成本和风险以及提高客户满意度和忠诚度来改进和优化设计过程。总的来说，可用性测试是设计管理的重要组成部分，因为它有助于确保最终产品或服务直观、用户友好，并满足其目标用户的需求。
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