服务设计流程模型是用于创建和交付有效服务的框架。该模型由多个阶段组成，可帮助服务设计人员了解用户需求、确定改进机会并创建满足这些需求的解决方案。服务设计过程模型的阶段通常包括：
1. 发现——观察和分析用户行为和需求。
2. 研究——进行客户研究和收集数据。
3. 构思——集思广益并制定可能的解决方案。
4. 原型制作——创建不同的服务原型。
5. 测试——评估原型的工作情况。
6. 实施——部署服务的最终版本。
7. 维护——随着时间的推移监控、更新和改进服务。
服务设计过程模型强调以用户为中心的设计、迭代测试和持续改进的重要性。它涉及设计师、利益相关者和用户之间的协作，以创建易于使用并为客户提供价值的服务。
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