ترتبط بنية البنية التحتية وإدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات ارتباطًا وثيقًا حيث تتضمن بنية البنية التحتية تصميم الهيكل العام والتخطيط العام للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة ، بينما تركز إدارة الحوادث على إدارة وحل أي مشكلات أو مشكلات تحدث داخل تلك البنية التحتية.
يمكن أن تساعد بنية البنية التحتية المصممة جيدًا في منع وقوع الحوادث من خلال ضمان تنظيم الأنظمة والعمليات بطريقة تقلل من المخاطر وتحسن الأداء. ومع ذلك ، حتى مع التصميم الجيد ، لا يزال من الممكن حدوث الحوادث ، وتعتبر الإدارة الفعالة للحوادث أمرًا بالغ الأهمية لتحديد وتحليل وحل أي مشكلات تظهر بسرعة.
بمعنى آخر ، تضع بنية البنية التحتية الأساس لعمليات تكنولوجيا المعلومات ، بينما تضمن إدارة الحوادث أن هذه العمليات تعمل بسلاسة ومعالجة أي مشاكل في الوقت المناسب. كلاهما ضروري للحفاظ على بيئة تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة.
تاريخ النشر: