يضمن المصممون توجيه المستخدم في تفاعل التصميم باتباع الخطوات التالية:
1. أبحاث المستخدم: يجري المصممون بحثًا عن المستخدم لفهم احتياجات المستخدم وأهدافه وسلوكه.
2. تحديد تدفقات المستخدم: يحدد المصممون تدفقات المستخدم أو الخطوات التي يتخذها المستخدم عند استخدام المنتج أو الخدمة. من خلال القيام بذلك ، يمكن للمصممين التأكد من أن التصميم يلبي توقعات المستخدم.
3. التنقل الواضح: يوفر المصممون تنقلًا واضحًا يوجه المستخدمين إلى أين يذهبون وماذا يفعلون بعد ذلك. يمكن أن يكون التنقل في شكل أزرار أو خيارات قائمة أو إشارات مرئية.
4. استخدام الرموز والتسميات: يستخدم المصممون الرموز والتسميات عند الضرورة لتوفير معلومات إضافية لتوجيه المستخدم. هذا فعال بشكل خاص عند التعامل مع المهام أو الميزات المعقدة.
5. التغذية الراجعة والتأكيد: يقدم المصممون التعليقات والتأكيد للمستخدمين عند اكتمال المهمة بنجاح. هذا يؤكد للمستخدم أن النظام قد تعرّف على أفعاله.
6. الاتساق: يضمن المصممون أن التصميم متسق في جميع أنحاء المنتج أو الخدمة. هذا الاتساق يبني الألفة ، ويقلل من العبء المعرفي ، ويعزز قابلية الاستخدام.
باتباع هذه الخطوات ، يمكن للمصممين التأكد من أن تصميم التفاعل بديهي وسهل الاستخدام ويوفر إرشادات للمستخدمين طوال العملية.
تاريخ النشر: