اختبار المستخدم هو عملية تقييم منتج أو خدمة من خلال مراقبة وجمع التعليقات من المستخدمين الحقيقيين. يتضمن إجراء اختبارات أو تجارب لتحديد مدى تلبية المنتج لاحتياجات المستخدمين المستهدفين ، وتحديد مشكلات قابلية الاستخدام ، وإيجاد مجالات للتحسين. يتضمن اختبار المستخدم عادةً تجنيد المشاركين الذين يمثلون المجموعة السكانية المستهدفة للمنتج ويطلب منهم أداء مهام معينة أثناء الملاحظة وتدوين الملاحظات حول سلوكهم وردود الفعل. ثم يتم تحليل نتائج اختبار المستخدم لإجراء تغييرات أو تحديثات على المنتج أو الخدمة لتحسين قابليتها للاستخدام وتجربة المستخدم الإجمالية.
تاريخ النشر: