1) التنقل المربك والفوضوي: مواقع الويب أو التطبيقات ذات القوائم المعقدة والقوائم المنسدلة المفرطة والافتقار إلى التسلسل الهرمي الواضح تجعل من الصعب على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه.
2) تصميمات غير بديهية للنماذج: النماذج التي تتطلب نقرات زائدة أو تحتوي على تسميات غير واضحة أو لا تقدم تعليقات في الوقت الفعلي يمكن أن تحبط المستخدمين وتؤدي إلى أخطاء.
3) سوء معالجة الخطأ: عندما تكون رسائل الخطأ عامة أو غير مفيدة أو تفتقر إلى إرشادات واضحة حول كيفية حل المشكلة ، فإنها تزيد من إحباط المستخدم وتعيق قدرته على المضي قدمًا.
4) بطء أوقات التحميل: يمكن أن تتسبب مواقع الويب أو التطبيقات التي تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل في إحباط المستخدمين ، مما يؤدي إلى حالات الانسحاب والتخلي.
5) الميزات المخفية أو التي يصعب العثور عليها: إذا كانت الوظائف أو الميزات الرئيسية مدفونة داخل طبقات من القوائم أو تم تصنيفها بشكل سيئ ، يمكن أن تجعل المستخدمين يشعرون بالضياع ويثنيهم عن استخدام هذه الميزات.
6) التصميم المرئي غير المتسق: يمكن أن يؤدي الاستخدام غير المتسق للألوان أو الخطوط أو التخطيط عبر الواجهة إلى حدوث ارتباك ويجعل من الصعب على المستخدمين التنقل وفهم المحتوى.
7) نقص اعتبارات إمكانية الوصول: عندما لا يتم تصميم مواقع الويب أو التطبيقات مع وضع إمكانية الوصول في الاعتبار ، يمكن أن تستبعد المستخدمين ذوي الإعاقة ، مما يجعل من الصعب عليهم التفاعل مع المحتوى أو الوصول إليه.
8) الإعلانات الساحقة أو المتطفلة: يمكن للإعلانات المفرطة أو المتطفلة أو غير الملائمة أن تعطل تجربة المستخدم وتشتيت انتباه المستخدمين عن أهدافهم وتخلق تصورًا سلبيًا عن موقع الويب أو التطبيق.
9) عدم كفاية التغذية الراجعة أو التوجيه: يحتاج المستخدمون إلى ملاحظات واضحة حول أفعالهم ، مثل التفاعلات الناجحة أو مؤشرات التقدم ، لفهم ما إذا كانت أفعالهم ناجحة أم لا.
10) عمليات الدفع المعقدة أو المعقدة: عند شراء المنتجات عبر الإنترنت ، إذا كانت عملية الدفع معقدة للغاية ، أو تتطلب معلومات زائدة ، أو تفتقر إلى الوضوح بشأن خيارات التسليم والتكاليف ، فقد يؤدي ذلك إلى التخلي عن عربات التسوق وإحباط المستخدمين.
تاريخ النشر: