1. Tydelig skiltning: Implementer ensartet, tydelig og læselig skiltning i hele anlægget. Brug et enkelt og letforståeligt sprog, store skrifttyper og farver med høj kontrast. Sørg for, at skiltene er placeret i øjenhøjde og strategisk placeret ved beslutningspunkter og kryds.
2. Farvekodning: Brug et farvekodet system til at repræsentere forskellige afdelinger eller sektioner inden for sundhedsinstitutionen. Tildel specifikke farver til forskellige områder, og brug dem konsekvent gennem skiltning, kort, biblioteker og plantegninger. Denne visuelle cue kan hjælpe patienter og besøgende med hurtigt at identificere og navigere til det ønskede sted.
3. Logisk indretning: Sørg for, at indretningen af sundhedsfaciliteten følger en logisk struktur. Gruppér relaterede afdelinger eller tjenester sammen og skab klare veje eller korridorer for at forbinde forskellige områder. Undgå komplekse eller indviklede layouts, der kan forvirre folk. Brug intuitiv placering af nøgleområder, såsom at placere receptionsskranker i nærheden af indgange, for at hjælpe med at finde vej.
4. Interaktive kort og digitale værktøjer: Giv interaktive kort og digitale værktøjer, såsom touchscreen-kiosker eller mobilapps, som patienter og besøgende kan bruge til at navigere i anlægget. Disse værktøjer kan tilbyde rutevejledninger i realtid baseret på brugerens placering og hjælpe dem med at finde de korteste eller hurtigste ruter til deres destination.
5. Ryd vartegn: Installer tydelige fysiske pejlemærker eller visuelle signaler på strategiske punkter i anlægget. Disse kan være unikke skulpturer, kunstværker eller andre karakteristiske træk, som er nemme at identificere og huske. Forbind vartegnene med anvisninger i skiltningen for at give klare referencer til orientering.
6. Wayfinding-ambassadører: Indsæt uddannet personale eller frivillige, også kendt som wayfinding-ambassadører, som kan hjælpe patienter og besøgende med at navigere i sundhedsfaciliteten. Disse personer bør være vidende om anlæggets layout, skiltning og forskellige afdelinger og bør være i stand til at yde vejledning eller assistance til dem, der har behov.
7. Overvej særlige behov: Tag hensyn til behovene hos personer med handicap, begrænset mobilitet eller synshandicap. Sørg for, at vejfindingssystemet inkluderer passende indkvartering, såsom punktskriftskiltning, taktile kort eller lydvejledninger.
8. Brugertest og feedback: Udfør regelmæssigt brugertest og søg feedback fra patienter, besøgende og personale for at identificere eventuelle smertepunkter eller områder med forvirring i wayfinding-systemet. Brug disse oplysninger til at forbedre og forfine systemet over tid.
9. Kontinuerlig forbedring: Wayfinding-systemer bør løbende evalueres og opdateres, efterhånden som anlægget udvikler sig eller udvides. Dette inkluderer opdatering af skiltning, kort og digitale værktøjer, så de afspejler eventuelle ændringer i layoutet eller de tilbudte tjenester.
10. Orientering og uddannelse: Giv orienteringssessioner eller materialer til patienter og besøgende, især for dem med planlagte aftaler eller behandlinger. Dette kan hjælpe med at gøre dem fortrolige med anlæggets layout, nøgleområder og det overordnede wayfinding-system, hvilket reducerer deres angst og forbedrer deres evne til at navigere let.
Udgivelsesdato: