Designtænkning er en problemløsende tilgang, der sætter brugeren i centrum af processen. Det er en menneske-centreret metode, der involverer empati med brugernes behov, brainstorming af kreative løsninger, prototyping og afprøvning af de foreslåede løsninger. Designtænkningsprocessen omfatter typisk fem faser:
1. Empatiser: I denne fase søger designere at opnå en dyb forståelse af brugerens behov og smertepunkter. Dette indebærer at udføre brugerundersøgelser, observere brugere i deres naturlige miljø og indsamle indsigt gennem interviews og undersøgelser.
2. Definer: Efter at have indsamlet indsigt, definerer designere det problem, de forsøger at løse. Det er her, de skaber en brugerpersona, som skitserer målbrugerens behov, ønsker og adfærd.
3. Idé: I denne fase brainstormer designere ideer og genererer flere løsninger på det definerede problem. Fokus her er på kvantitet frem for kvalitet, da designere sigter efter at generere så mange ideer som muligt.
4. Prototype: I denne fase skaber designere low-fidelity prototyper af deres foreslåede løsninger. De bruger skitser, wireframes og mockups til at teste og forfine deres ideer. Der lægges vægt på hurtig og billig iteration for at nå frem til en optimal løsning.
5. Test: I sidste fase tester designere deres prototyper med faktiske brugere for at evaluere deres effektivitet. Dette hjælper designere med at identificere områder, der skal forbedres eller modificeres. Baseret på feedback forfiner designere deres ideer og genindtræder i designtænkningsprocessen på et hvilket som helst af de tidligere stadier.
Udgivelsesdato: