En hotellets lobby er designet til at imødekomme forskellige kundebehov ved at overveje flere faktorer såsom funktionalitet, æstetik og faciliteter. Her er nogle måder, hvorpå hotellobbyer kan designes til at imødekomme forskellige typer gæster:
1. Funktionelt layout: Lobbylayoutet bør organiseres på en måde, der tillader nem navigation og giver separate områder til forskellige aktiviteter. For eksempel kan der være et dedikeret businesscenter med arbejdsstationer, printere og mødelokaler til forretningsrejsende, mens familier kan drage fordel af en legezone eller et afslappet opholdsområde.
2. Komfortable siddepladser: Både forretningsrejsende og familier sætter pris på komfortable siddemuligheder, men deres præferencer kan variere. Forretningsrejsende foretrækker måske individuelle arbejdsstationer eller ergonomiske stole med adgang til stikkontakter til deres enheder. Familier vil måske sætte pris på større sofaer eller flere fælles siddearrangementer, hvor de kan slappe af sammen.
3. Forretningsfaciliteter: For at tage højde for forretningsrejsende tilbyder hotellobbyer ofte faciliteter som højhastighedsinternet, ladestationer, faxmaskiner og printere. De kan have private mødelokaler eller semi-private rum, hvor rejsende kan arbejde eller holde møder.
4. Underholdning og rekreation: Familier søger ofte underholdningsmuligheder i hotellets lobby. Design af lobbyen med funktioner som et spilleområde, brætspil eller et lille bibliotek kan imødekomme deres behov. Derudover kan det at give adgang til et fjernsyn, musik eller liveoptrædener tilføje den overordnede stemning.
5. Børnevenlige rum: Hoteller kan inkorporere udpegede områder til familier med små børn, såsom legezoner, farvelægningsstationer eller børnevenlige siddepladser. Disse områder kan hjælpe med at holde børn underholdt og give forældre et mere afslappet miljø.
6. Concierge-tjenester: Både forretningsrejsende og familier kan drage fordel af effektive concierge-tjenester. At tilbyde tjenester som at arrangere transport, booking af billetter, anbefale lokale attraktioner eller spisemuligheder eller give oplysninger om nærliggende underholdningssteder kan forbedre gæsteoplevelsen for begge grupper.
7. Mad og drikke: Forretningsrejsende vil måske sætte pris på spisemuligheder på stedet, hvor de kan holde et hurtigt møde eller få et måltid. Familier foretrækker måske en mere afslappet madoplevelse med børnevenlige menuer eller snacks i lobbyen.
Husk, lobbydesignet skal være fleksibelt nok til at imødekomme behovene hos forskellige gæstetyper, samtidig med at der skabes særskilte områder og faciliteter, der henvender sig specifikt til forretningsrejsende og familier.
Udgivelsesdato: