Brugerfeedback refererer til de meninger, forslag og anmeldelser, som brugere giver om et produkt, en tjeneste eller en oplevelse. Det giver indsigt i, hvordan brugere opfatter og interagerer med et bestemt tilbud. Brugerfeedback kan indsamles gennem forskellige metoder, såsom undersøgelser, interviews, brugertest, online anmeldelser, kommentarer på sociale medier og kundesupportinteraktioner. Det hjælper organisationer med at forstå brugernes behov og præferencer, identificere områder for forbedringer og træffe informerede beslutninger for at forbedre brugeroplevelsen.
Udgivelsesdato: