Η πρόληψη σφαλμάτων αναφέρεται στη διαδικασία σχεδιασμού ενός προϊόντος ή συστήματος με τρόπο που ελαχιστοποιεί την πιθανότητα εμφάνισης σφαλμάτων εξαρχής. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την ενσωμάτωση δοκιμών ευχρηστίας, σχόλια από τους χρήστες και βέλτιστες πρακτικές στο σχεδιασμό, μεταξύ άλλων τεχνικών. Ο στόχος είναι να μειωθεί ο αριθμός των σφαλμάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες και να γίνει το σύστημα όσο το δυνατόν πιο διαισθητικό και ανθεκτικό στα σφάλματα.
Η ανάκτηση σφαλμάτων, από την άλλη πλευρά, αναφέρεται στη διαδικασία που επιτρέπει στους χρήστες να ανακτήσουν από σφάλματα που αντιμετωπίζουν στο σύστημα. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί προσφέροντας ξεκάθαρα μηνύματα σφάλματος, παρέχοντας βοήθεια και καθοδήγηση με βάση τα συμφραζόμενα και επιτρέποντας στους χρήστες να αναιρούν και να επαναλαμβάνουν ενέργειες εύκολα. Ο στόχος είναι να ελαχιστοποιηθεί ο αντίκτυπος των σφαλμάτων και να επιτραπεί στους χρήστες να επιστρέψουν γρήγορα και αποτελεσματικά στην προηγούμενη ενέργεια ή εργασία τους.
Συνοπτικά, η πρόληψη σφαλμάτων στοχεύει στην αποτροπή εμφάνισης σφαλμάτων, ενώ η ανάκτηση σφαλμάτων στοχεύει να βοηθήσει τους χρήστες να ανακτήσουν από σφάλματα που συμβαίνουν. Και οι δύο είναι σημαντικές πτυχές του σχεδιασμού αλληλεπίδρασης και είναι απαραίτητες για τη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας χρήστη.
Ημερομηνία έκδοσης: