Το προφίλ χρήστη είναι η διαδικασία συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες για την κατανόηση της συμπεριφοράς, των χαρακτηριστικών, των προτιμήσεων και των αναγκών τους. Είναι μια ποιοτική μέθοδος έρευνας που περιλαμβάνει τη συλλογή δεδομένων από πολλαπλές πηγές, όπως έρευνες, συνεντεύξεις και αναλυτικά στοιχεία χρηστών. Το προφίλ χρήστη παρέχει πληροφορίες για τα δημογραφικά στοιχεία, τα ψυχογραφικά στοιχεία και τα πρότυπα συμπεριφοράς των χρηστών, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον σχεδιασμό καλύτερων προϊόντων, υπηρεσιών και καμπανιών μάρκετινγκ.
Από την άλλη πλευρά, η περσόνα χρήστη είναι ένας φανταστικός χαρακτήρας που αντιπροσωπεύει μια ομάδα χρηστών με παρόμοιες ανάγκες, στόχους και πρότυπα συμπεριφοράς. Η προσωπικότητα χρήστη δημιουργείται με βάση τα δεδομένα προφίλ χρήστη και χρησιμοποιείται για την καλύτερη κατανόηση του ταξιδιού, των κινήτρων, των σημείων πόνου και των φιλοδοξιών του χρήστη. Η προσωπικότητα χρήστη περιλαμβάνει συνήθως πληροφορίες όπως η ηλικία, το φύλο, το επάγγελμα, η εκπαίδευση, η προσωπικότητα, τα ενδιαφέροντα, οι στόχοι και οι προκλήσεις.
Ενώ το προφίλ χρήστη εστιάζει στη συλλογή δεδομένων για την κατανόηση των πραγματικών χρηστών, η περσόνα χρήστη είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την αναπαράσταση και την ενσυναίσθηση των χρηστών για την ενημέρωση των αποφάσεων σχεδιασμού. Το User Persona είναι μια σύνοψη των δεδομένων προφίλ χρήστη που μπορούν εύκολα να κοινοποιηθούν και να μοιραστούν σε μια ομάδα, ενώ το προφίλ χρήστη είναι μια συνεχής διαδικασία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων.
Ημερομηνία έκδοσης: