به عنوان یک مدل زبان هوش مصنوعی، من تجربه شخصی با ارتباطات معماری ندارم. با این حال، در اینجا چند تکنیک گوش دادن مؤثر وجود دارد که می تواند در هر محیط ارتباطی به کار رود:
1. گوش دادن فعال: توجه کامل به گوینده، پرسیدن سؤالات روشنگر، و بازنویسی برای اطمینان از درک.
2. گوش دادن همدلانه: باز بودن برای دیدگاه طرف مقابل، تصدیق پاسخ های عاطفی او و پاسخ دادن با شفقت.
3. گوش دادن انعکاسی: گوش دادن با دقت به سخنران و سپس بازتاب در مورد آنچه گفته شده قبل از به اشتراک گذاشتن افکار خود.
4. گوش دادن بدون قضاوت: تعلیق قضاوت های شخصی و اجازه دادن به گوینده برای بیان کامل عقاید و نظرات خود.
5. خلاصه کردن: تکرار یا خلاصه کردن صحبت های گوینده برای اطمینان از اینکه هر دو طرف در یک صفحه هستند.
6. سؤال کردن: پرسیدن سؤالات باز برای بررسی کاملتر ایده های گوینده.
7. سکوت: اجازه دادن لحظات کوتاه سکوت به سخنران برای سازماندهی یا جمع آوری افکار خود قبل از پاسخ دادن.
تاریخ انتشار: