معماری زیرساخت و قراردادهای سطح خدمات فناوری اطلاعات (SLA) ارتباط نزدیکی با هم دارند. معماری زیرساخت به طراحی و برنامه ریزی زیرساخت فناوری اطلاعات سازمان برای اطمینان از برآورده شدن الزامات تجاری اشاره دارد، در حالی که SLA ها سطح توافق شده خدماتی را که فناوری اطلاعات به کاربران سازمان ارائه می دهد، تعریف می کند.
معماری زیرساخت نقش مهمی در تعریف قابلیت‌ها و محدودیت‌های زیرساخت فناوری اطلاعات دارد. با تعیین منابع و اجزای زیرساخت مورد نیاز برای دستیابی به اهداف سطح خدمات خاص، پایه و اساس SLA را فراهم می کند. به عنوان مثال، اگر یک SLA زمان آپدیت 99.9% را تضمین کند، طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌هایی که این هدف را برآورده می‌کنند بر عهده معمار زیرساخت است.
SLA ها معمولاً سطوح خدمات مورد انتظار را برای خدمات مختلف فناوری اطلاعات، مانند در دسترس بودن، عملکرد و قابلیت اطمینان مشخص می کنند. معماری زیرساخت چارچوبی را برای دستیابی به این سطوح خدمات با حصول اطمینان از اینکه زیرساخت فناوری اطلاعات به اندازه مناسب، پیکربندی و نگهداری می شود تا نیازها را برآورده کند، فراهم می کند. علاوه بر این، معمار زیرساخت ممکن است نقشی در نظارت و مدیریت زیرساخت ایفا کند تا اطمینان حاصل شود که اهداف SLA برآورده شده و از اختلالات سرویس جلوگیری می شود.
بنابراین، معماری زیرساخت و SLA ها از نزدیک در هم تنیده شده اند. یک معماری زیرساختی که به خوبی طراحی شده باشد، یک پایه محکم برای دستیابی به اهداف سطح خدمات و تضمین اینکه سازمان فناوری اطلاعات سطح مورد انتظار خدمات را به کسب و کار ارائه می دهد، فراهم می کند.
تاریخ انتشار: