طراحی مراقبت‌های بهداشتی می‌تواند نیازهای جمعیت‌های محروم را از طرق مختلف برآورده کند:
1. دسترسی: طراحی امکانات مراقبت‌های بهداشتی باید دسترسی را با در نظر گرفتن مکان تسهیلات، نزدیکی به حمل‌ونقل عمومی و در دسترس بودن پارکینگ اولویت‌بندی کند. تسهیلات همچنین باید دارای ورودی‌ها، راهروها و اتاق‌های درمانی باشند که به اندازه کافی عریض باشند تا بتوانند کاربران ویلچر و افراد با چالش‌های حرکتی را در خود جای دهند.
2. حساسیت فرهنگی: طراحی مراقبت های بهداشتی باید زمینه های فرهنگی جمعیت های محروم را در نظر بگیرد. این شامل گنجاندن نمادهای فرهنگی، آثار هنری و زبان ها در تابلوها و همچنین فراهم کردن فضاهایی برای اعمال مذهبی یا فرهنگی است. اتاق ها باید طوری طراحی شوند که اعضای خانواده و مترجمان را در خود جای دهد و اهمیت حمایت خانواده و تنوع زبانی را رعایت کند.
3. خدمات جامع: بسیاری از جمعیت های محروم ممکن است دسترسی محدودی به خدمات مراقبت های بهداشتی داشته باشند. طراحی امکاناتی که طیف وسیعی از خدمات، از جمله مراقبت های اولیه، مراقبت های تخصصی، بهداشت رفتاری و خدمات پیشگیرانه را ارائه می دهد، می تواند به رفع نیازهای متنوع مراقبت های بهداشتی این جمعیت ها در یک مکان کمک کند.
4. طراحی بیمار محور: رویکرد بیمار محور شامل طراحی فضاهای مراقبت های بهداشتی است که راحتی، ایمنی و حریم خصوصی بیماران را در اولویت قرار می دهد. این می تواند شامل ایجاد مکان های انتظاری باشد که بیشتر شبیه خانه هستند، با صندلی راحت، دسترسی به نور طبیعی و فضاهایی برای بازی کودکان. اتاق‌های امتحان می‌توانند برای تضمین حریم خصوصی طراحی شوند و شامل ویژگی‌هایی باشند که بیماران را راحت می‌کند، مانند آثار هنری یا رنگ‌های آرام‌بخش.
5. مشارکت جامعه: مراکز مراقبت های بهداشتی باید جامعه ای را که به آنها خدمت می کنند در فرآیند طراحی مشارکت داده و مشارکت دهند. این را می توان از طریق جلسات اجتماعی، گروه های متمرکز یا نظرسنجی انجام داد، جایی که افراد از جمعیت های محروم می توانند در مورد نیازها و ترجیحات خود اطلاعاتی ارائه دهند. گنجاندن بازخورد آنها در طراحی می تواند اطمینان حاصل کند که تسهیلات برای برآورده کردن نیازهای خاص آنها بهتر طراحی شده است.
6. یکپارچهسازی فناوری: نوآوری‌های فناوری می‌توانند دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی را برای جمعیت‌های محروم به میزان زیادی افزایش دهند. طراحی امکاناتی که قابلیت‌های پزشکی از راه دور، سیستم‌های نظارت از راه دور و سوابق الکترونیکی سلامت را در بر می‌گیرد، می‌تواند دسترسی به مراقبت را بهبود بخشد، بار سفر را کاهش دهد و ارتباط بین بیماران و ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی را تسهیل کند.
به طور کلی، طراحی مراقبت‌های بهداشتی باید فراگیر، از نظر فرهنگی حساس و پاسخگو به نیازهای منحصربه‌فرد جمعیت‌های محروم باشد، با هدف حذف موانع و بهبود دسترسی عادلانه به مراقبت‌های با کیفیت.
تاریخ انتشار: